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Leitor pergunta como pagar aos poucos fatura atrasada do cartão de crédito

07 de outubro de 2016 0

Leitor pergunta. Acerto de Conta$ responde.

 

Foto: Emílio Pedroso / Agencia RBS.

Foto: Emílio Pedroso / Agencia RBS.

 

 

Leitor mandou:

Colega de trabalho deve R$ 8 mil no cartão de crédito mais os juros. Um amigo deu cheque de R$ 12 mil pra ele pagar o débito e devolver o empréstimo “pingadinho”. Foi ao caixa eletrônico do banco pra fazer o depósito, mas a quantia excede o valor-limite para este tipo de transação. Enquanto isso… os juros do cartão continuam. O que ele deve fazer?

Diretor do Procon Porto Alegre, Cauê Vieira responde:

Depósito de cheques com valor superior ao permitido nos envelopes ou redes alternativas, quando não puderem ser feitos de forma parcelada (vários cheques) devem ser disponibilizados pelo banco do consumidor. Para saber em qual agência há atendimento disponível, ele deve ligar para o SAC do banco e pedir a informação. Caso não seja disponibilizado, nossa sugestão é que compareça no atendimento presencial do PROCON para buscarmos essa alternativa via Ouvidoria do banco. Para pagamento de cartão com valor superior: realizar pagamentos avulsos. O sistema de todas as bandeiras reconhece o valor somado dos pagamentos para fazer o abatimento ou quitação da dívida. Exemplo: fatura de R$ 3 mil e pagamento máximo no caixa eletrônico de R$ 1,5 mil, basta fazer dois pagamentos avulsos. Por garantia, ligar para o SAC do cartão e comunicar o pagamento desta forma e, após 48h, confirmar a entrada dos valores no sistema.

 

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