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Perguntas e Respostas sobre o Planeta Atlântida

30 de janeiro de 2013 2

- Quando será a nova data do Planeta Atlântida Rio Grande do Sul 2013?
O Planeta Atlântida 2013 acontecerá nos dias 15 e 16 de fevereiro, na SABA, em Atlântida.

- Quando estarão disponíveis para compra os ingressos do Planeta Atlântida?
A retomada das vendas de ingressos será a partir desta terça-feira, dia 29, pelo site de vendas; nas lojas Renner de todo o Estado, na SAT, em Tramandaí, e no Villa, em Atlântida.

- Haverá alguma alteração nas atrações já divulgadas?
Estamos verificando a disponibilidade dos artistas para a nova data. Teremos mais informações a partir de segunda-feira, 04 de fevereiro.

- Os ingressos já adquiridos para os dias 01 e 02 serão aceitos na nova data do evento?
Sim. Guarde seu ingresso, ele será a sua garantia de entrada nos dias 15 e 16 de fevereiro.

- Se eu não puder comparecer na nova data do Festival, dias 15 e 16 de fevereiro, como faço para receber meu dinheiro de volta?
Todas as informações relativas à devolução do valor dos ingressos, assim como os locais de troca, serão divulgadas a partir de segunda-feira, dia 4 de fevereiro, nos canais de comunicação do Grupo RBS, site do Planeta Atlântida e pelo telefone (51) 3217 8069 e (51) 3217 8065.

- Não sou de Porto Alegre. Como faço para realizar a troca do ingresso pelo valor pago?
A partir de segunda-feira, dia 04 de fevereiro, divulgaremos amplamente as informações relativas a devolução, assim como os locais de troca.

- Comprei meu ingresso pela internet e não poderei estar nos dias 15 e 16 de fevereiro. Como faço para reaver o valor do meu ingresso?
A partir de segunda-feira, dia 04 de fevereiro, vamos divulgar amplamente as informações relativas à devolução, assim como os locais de troca.

- Preciso apresentar documentação ou comprovante na hora de reaver o valor do meu ingresso?
Sim. É preciso estar com o ingresso original em mãos e em perfeito estado de conservação. Mais informações na segunda-feira, dia 04 de fevereiro.

- Eu vou no Planeta Atlântida nos dias 15 e 16 de fevereiro. O que faço com o meu ingresso?
Guarde o seu ingresso. Ele é valido para a sua entrada no evento.

Comentários (2)

  • Gabriela Rajão diz: 30 de janeiro de 2013

    Olá!
    Parabenizo os organizadores do Planeta Atlantida pelo ato de solidariedade, e também, pelos esclarecimentos das dúvidas geradas a respeito da transferência da data, assim como a possibilidade da devolução do dinheiro caso não seja possível estar presente na nova data, pois foi o que aconteceu comigo. Porém, estarei anciosa à espera do Planeta de 2014!

    Atenciosamente.
    Gabriela Rajão
    Rio Grande-RS.

  • carla diz: 5 de fevereiro de 2013

    já entrei em contato com ingresso rápido e ficaram com meu telefone e nenhum retorno, mas não irei no planeta e não sei das atrações de 2014, estava programada para 2013. espero que isso logo seja solucionado

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