A Varejo

O Procon de São Paulo listou 71 sites de compras que têm resultado em reclamações dos consumidores junto ao órgão de defesa do consumidor. As lojas virtuais não são confiáveis e devem ser evitadas.

Não divulgar endereço geográfico é um dos sinais de que a compra naquele local pode ser uma cilada. Veja neste link a lista dos sites não recomendados pelo Procon de São Paulo:

http://www.procon.sp.gov.br/pdf/acs_sitenaorecomendados.pdf

Abaixo, confira algumas dicas dadas pelo coordenador do Procon de Santa Maria para garantir a segurança nas compras:

- Procurar no site o endereço geográfico da loja e telefone
- Entender e, de preferência, salvar no computador todas as etapas da compra
- Imprimir os comprovantes do pedido e de pagamento
- Verificar, junto ao Procon, se o site não está na lista de não recomendáveis
- Confiar apenas em sites conhecidos
- Não acreditar em descontos e promoções milagrosas, que anunciam produtos caros muito baratos ou que ainda não chegaram ao Brasil

O Sindicato dos Lojistas do Comércio de Santa Maria (Sindilojas), em parceira com a Câmara dos Dirigentes Lojistas (CDL), divulgou, hoje, que as entidades estão promovendo a abertura promocional do comércio no dia 5 de maio, domingo que precede o Dia das Mães. A data é considerada a segunda melhor do ano para diversos setores. Para outros, já é a campeã de vendas.

A proposta do Sindilojas e da CDL não obriga os lojistas a trabalharem. Os empresários têm liberdade para definir os dias e horários de funcionamento, respeitando as leis trabalhistas e as convenções coletivas. Para trabalhar no domingo, o empregado terá direito a um dia de folga antecipado, durante a semana.

O horário proposto pelas entidades representativas é das 14h às 19h.

Shoppings

Santa Maria Shopping
- Sábado: Praça de alimentação, cinema e jogos das 10h às 22h e lojas e cyber das 9h às 21h
- Domingo: 13h30min às 22h

Monet Plaza Shopping
- Sábado: 10h às 22h
- Domingo: Praça de alimentação das 11h às 22h e lojas das 13h às 19h (abertura facultativa)

Elegância Center Shopping
- Sábado: 9h às 18h
- Domingo: 11h15min às 15h (somente restaurante)

Royal Plaza Shopping
- Sábado: 10h às 22h
- Domingo: Praça de alimentação das 11h às 22h e lojas das 14h às 20h

Shopping Independência
- Sábado: 9h às 21h
- Domingo: 11h às 19h

Centro Comercial Rio Branco
- Sábado: 9h às 18h

Centro Comercial Camobi
- Sábado: 9h às 19h30min

Centro Comercial Peruzzo
- Sábado: 8h às 22h (lojas e restaurante)
- Domingo: 11h30min às 14h30min  (somente restaurante)

Mercados só abrem no sábado
- Atacadão e Nacional: 8h às 21h
- Carrefour e BIG: 8h às 22h
- Maxxi: 7h às 22h
- Peruzzo: 8h às 22h (no Centro Comercial Peruzzo) e das 7h30min às 21h (demais lojas)
- Rede Super e Rede Vivo: Horário normal

Quem está planejando o almoço da Sexta-Feira Santa e a compra de chocolates e presentes de Páscoa precisa se precaver, pois os supermercados não abrirão nesta sexta-feira nem no domingo de Páscoa em Santa Maria.

As lojas do comércio também não podem abrir na sexta com funcionários – é permitido abrir só as lojas com patrões e familiares. Já no domingo, é permitido abrir, mas, na prática, só as lojas de shoppings devem funcionar.

Duas novas lojas abrirão no Monet Plaza Shopping, em Santa Maria, em novembro.

Uma delas será a Scala, uma das maiores indústrias têxteis da América Latina e pioneira na utilização de fios tecnológicos, que abrirá sua primeira franquia na cidade. A outra será a Petit Poá, que oferecerá linhas de roupas íntimas masculinas e femininas das marcas de qualidade.

O Royal Plaza Shopping, de Santa Maria, confirmou que, em setembro, receberá uma filial da M Martan, a maior rede em cama, mesa e banho do país. A marca é uma referência em produtos de qualidade nessas linhas. O grupo tem mais de 140 lojas no país e chegou ao Rio Grande do Sul no final de 2010, com a abertura de uma loja em Porto Alegre, no Praia de Belas Shopping. Agora, a rede está vindo também para Santa Maria. Para conferir um pouco dos produtos vendidos pela M Martan, veja o site da loja, clicando aqui.

Outras lojas que abrirão no Royal Plaza são a Asafoto Kodak, de Santa Maria, que oferecerá serviços de revelação, fotos para documentos, entre outros, que também abrirá no 3° pavimento.

Para agosto, está prevista a abertura de uma casa lotérica no shopping. Será a Confraria da Sorte.

Para que os lojistas possam se adequar à nova lei, que entrou em vigor na semana passada e que obriga os lojistas a ter um exemplar do Código de Defesa do Consumidor, o Procon de Santa Maria passou a distribuir cópias de graça às lojas. Os interessados deverão retirar o exemplar junto ao Procon/SM (Rua Silva Jardim, 1.175 – Prédio Anexo Conjunto 3 da Unifra), informando o CNPJ e identificados com crachá do estabelecimento.

Na última quarta-feira, dia 21, foi sancionada pelo governo federal a Lei nº 12.291, que torna obrigatório ao estabelecimento comercial e de prestação ter o Código de Defesa do Consumidor, culminando multa de até R$ 1.064,10 em caso de descumprimento.

Segundo o Procon, a Lei Municipal nº 5.148 já havia feito previsão de igual teor, ou seja, a disponibilidade de um exemplar do Código de Defesa do Consumidor nas empresas prestadoras de serviços e fornecedoras de produtos, no intuito de informar o consumidor. A referida lei é inclusive mais ampla que a federal, pois determina a exposição de placa junto ao caixa informando a disponibilidade do Código, bem como o número de telefone para contato com o Procon Municipal.

O Royal Plaza Shopping, que continua na peleia pela abertura das lojas aos feriados em Santa Maria, vai aproveitar para abrir praticamente todas as lojas neste domingo de Dia das Mães.

Como não é feriado oficial, é possível operar com funcionários. Por isso, o Royal não perderá essa oportunidade. A praça de alimentação abrirá das 11h às 22h. Já as lojas vão funcionar das 14h às 20h.

Nesta quarta-feira, feriado de Tiradentes, o Royal Plaza Shopping está muito movimentado. Das sete lojas que entraram com ação na Justiça para tentar abrir no feriado, apenas três abriram, mas alegando estar usando mão-de-obra familiar.  É que as empresas não quiseram arriscar, pois o Sindicato dos Comerciários obteve outra liminar que diz que as lojas não podem usar funcionários nos feriados.

Já a Americanas abriu neste feriado usando funcionários. Havia pelo menos seis trabalhadores com uniformes atendendo na loja. O blog tentou contato com a assessoria da Americanas, mas ainda não obteve retorno.

Uma coisa é certa: se há tanta gente no shopping passeando e indo no cinema e até lojas com muita gente dentro, é porque o consumidor quer mesmo fazer compras em domingos e feriados.

O Sindicato dos Comerciários de Santa Maria acabou de obter uma liminar na Justiça do Trabalho proibindo sete lojas lojas de Santa Maria a usar funcionários para abrir em feriados. No texto, o juiz diz que as lojas podem abrir, mas sem funcionários. Na prática, as sete lojas do Royal Plaza Shopping não conseguirão funcionar nesta quarta-feira, pois a maioria delas precisa de trabalhadores para operar. Só poderão funcionar as lojas atendidas apenas pelos patrões e familiares.

A ação é contra as sete lojas do Royal que haviam obtido liminar na Justiça Estadual, na segunda-feira, para poderem abrir sempre aos feriados. A polêmica promete.