Blog da Bela

O Itaú mudou o horário de 46 agências localizadas em shoppings de todo o Brasil, que passam a funcionar das 12h às 20h, com atendimento exclusivo para clientes do banco a partir das 17h. No Rio Grande do Sul, o projeto contempla as agências localizadas no BarraShoppingSul, em Porto Alegre, e no Shopping Canoas.
A iniciativa visa a proporcionar mais conveniência e praticidade aos usuários das agências, em especial aos clientes da instituição, adequando o funcionamento desses pontos aos horários de maior fluxo de pessoas nos shoppings.

A cada dia, o mercado mundial de alimentos, que deve faturar quase US$ 6 trilhões em dois anos, dá mais espaço aos segmentos de orgânicos e funcionais, mostra o estudo The Future Report Food.
Segurança alimentar, sustentabilidade e a preocupação do consumidor em adquirir produtos saudáveis se tornaram fatores críticos para o mercado. O crescimento dos produtos artesanais e os prós e contras do abastecimento local também são tópicos que têm causado impacto na forma do homem consumir alimentos. A análise de tendências de consumo e produção de alimentos é a base do estudo produzido pelo The Future Laboratory em parceria com a Voltage, agência de avaliação de tendências aplicadas aos negócios e às estratégias dos clientes.
O estudo aponta que a sustentabilidade será uma preocupação não apenas dos países ricos, mas dos emergentes. Além disso, a demanda alimentar originada de populações crescentes e das economias emergentes deve impulsionar o desenvolvimento da biotecnologia agrícola. Na prática, o desenvolvimento de alimentos funcionais e mais saudáveis vai romper o preconceito de consumidores contra alimentos geneticamente modificados, acredita o especialista Paulo Al-Assal.
Os consumidores de mercados emergentes como os que integram o BRIC (Brasil, Rússia, Índia e China) têm alterado padrões de consumo mundiais de alimentos. Países como Índia e China se tornaram mais ocidentalizados e passaram a consumir mais carne. Marcas como a KFC incluíram produtos locais em seus menus para agradar consumidores locais. No Brasil, por exemplo, a Nestlé passou a investir na venda porta a porta - o Nestlé até Você criou um supermercado flutuante para atender comunidades distantes dos grandes centros.

Uma nova estratégia ganha adeptos entre lojistas para atrair clientes, principalmente os de faro apurado. O olfato está ligado às lembranças, e o comércio aposta na memória para vender seus produtos. O chamado marketing olfativo é este instrumento. Ou seja, a ambientação de estabelecimento através da composição de aromas que resgatam bons sentimentos na memória das pessoas.
Empresa especializada em climatização, a Joape aposta em modelos adequados para disseminar boas fragrâncias nos ambientes de forma sutil e ainda proporcionar uma fina névoa que reduz a temperatura, limpa e hidrata o ar. Um dos exemplos é o equipamento Limp Ar possui capacidade de purificar o ar e dispersar aromas em áreas comerciais.
A estratégia visa a fidelizar o consumidor pelas sensações que os aromas proporcionam. Segundo a empresa, pesquisas mostram que os benefícios do marketing olfativo podem proporcionar o aumento de vendas em até 15%.