Há um jeito fácil de conquistar clientes: oferecer um serviço que surpreenda o consumidor, sem que ele espere, e não cobrar por isso.
Motorista afirma à coluna que pneu do carro furou ao chegar a posto de gasolina na região do bairro Exposição. Gerente e frentistas fizeram mutirão para trocá-lo, sem cobrar nada.
Fidelizaram o cliente, e ele voltará e propagará.
Ao adquirir o produto numa loja, cliente defronta-se com dois preços: um na placa grande exposta e outro na caixa do artigo. Ao indagar a atendente, fica sabendo que vale mesmo é o valor da placa, mais caro. O outro é apenas uma etiqueta esquecida numa promoção antiga.
O consumidor é mesmo um sofredor. Nunca tem vez. Foi-se, então, a máxima que apregoava que o preço mais baixo era sempre o que deveria valer?
Denuncie ao Procon.
Sérgio Medeiros, diretor comercial de pós vendas da GM no Brasil, e Adelar Santarém, sócio diretor da DGSUl Caxias FOTO: Paulo Scola, divulgação
Comprar carro zero ficou mais fácil. A oferta de crédito abundante permite que as prestações caibam no bolso do trabalhador. Esse cenário favoreceu a chegada de novas revendas a Caxias.
É o caso da DGSUL, nova concessionária Chevrolet para a Serra, aberta em 9 de abril, mas inaugurada oficialmente na manhã de quinta, com a presença de Sérgio Medeiros, diretor comercial de pós-vendas da General Motors no Brasil.
Dos 5 mil metros quadrados da revenda, 1,3 mil são destinados ao showroom. São 16 boxes de oficina, o que permite o atendimento a mais de 1,2 mil clientes por mês, e 60 colaboradores.
O negócio está sob o comando da família Santarém, conhecida no ramo de veículos, com 10 lojas concessionárias na região. A DGSUL fica na Avenida Ruben Bento Alves, 6.533, bairro Cinquentenário. A fachada segue a nova identidade visual da Chevrolet.
É importante checar a validade não só de itens industrializados, mas de padaria.
Leitora relata que, no dia do aniversário, comprou uma torta, mas ela estava azeda: um vexame diante dos convidados.
Assunto para a Vigilância Sanitária.
Fique atento: é comum deparar nos súpers com placas de promoção próximas a produtos de outras marcas. Você pega o item achando que é um preço. Chega ao caixa, e é outro.
Pensou em móveis de escritório, lembrou da Marelli Ambientes Racionais.
A fabricante de Caxias foi a marca mais lembrada na categoria Top Executivo, com o índice de 26,7%, na pesquisa Top of Mind, divulgada em parceria pela Revista Amanhã e pela Segmento Pesquisas.
Um grupo de 13 empresários de gastronomia e hotelaria de Ji-Paraná, Rondônia, foi recepcionado quinta na sede do Caxias Convention & Visitors Bureau. A comitiva ainda visitou Canela, Gramado e Bento Gonçalves. A ideia é buscar inspiração para o turismo de negócios e eventos no Norte do país.
Bento Gonçalves sediará, de 9 a 11 de maio, o 1º Fórum Social Empresarial, enfocando a importância da responsabilidade social no desenvolvimento sustentável e na competitividade das organizações.
O encontro prevê palestras com especialistas internacionais, apresentação de cases, intercâmbio de experiências e rodadas de negócios.
A morte do dono de um mercado durante assalto no bairro Bela Vista escancarou uma queixa antiga do comércio: a gritante insegurança em comunidades de Caxias, jogadas à própria (falta de) sorte. Embora com vigilância particular, a ousadia dos ladrões e o senso de impunidade, lamentavelmente, prevaleceram.
“Por que não há mais policiais militares na rua? Por que a Brigada Militar, mesmo de forma heróica em fazer o máximo com o mínimo, esbarra no sistema judiciário, que muitas vezes privilegia o criminoso em detrimento do cidadão? O que falta efetivamente para valer o direito constitucional de ir e vir livremente e o direito à vida?”, desabafa a nota, assinada por Alcides Perini, Ruy Cassina e Jackson Campani, diretores do Departamento de Segurança Pública da CDL.
Com tudo o que o comércio paga de impostos e gera de empregos, pedir segurança é o mínimo de dignidade que se espera. Caso contrário, em pouco tempo, moradores de bairros visados por criminosos vão perder a facilidade de frequentar mercados, joalherias, lojas e farmácias perto de casa, ficando reféns de shoppings.
Algo precisa ser feito, e urgentemente, para estancar essa onda de violência (já são inacreditáveis 111 assaltos a estabelecimentos comerciais de Caxias de janeiro até agora). Até que a solução não chega, vale, sim, a máxima policial: reagir a um assalto, JAMAIS. A vida não tem volta.
Pessoas com mais de 60 anos e estudantes têm direito à meia-entrada em cinema e eventos artísticos. Mas, em alguns espetáculos, isso não fica claro.
É preciso que você peça o desconto.
