Caixa-Forte

As críticas dos consumidores da região em relação ao (mau) atendimento na área de comércio e serviços serão centralizadas a partir deste sábado em uma nova ferramenta. O portal www.reclamaserra.com.br nasce como o primeiro site voltado a captar as queixas dos clientes de Caxias e cidades vizinhas. Funcionará como uma ponte entre fornecedor e freguês.

A intenção é que o espaço virtual receba avaliações de consumidores de serviços e produtos, tanto de órgão públicos quanto privados.
O projeto originou-se da necessidade do mercado de coletar e centralizar as críticas que normalmente ficam dispersas nas redes sociais.

– As pessoas muitas vezes não têm retorno imediato dos Serviços de Atendimento ao Consumidor. No Reclama Serra todos podem informar aos demais clientes sobre a qualidade do que consomem – explica Tainã Dossiatti, diretor técnico do portal.
O site também poderá nortear as escolhas dos clientes e promoverá ou prejudicará a imagem de empresas no mercado.
– Antes de adquirir um produto ou serviço, o cliente entra no site e fica sabendo o que as outras pessoas estão falando a respeito – acrescenta a diretora comercial do portal, Sandra Carvalho.

Além de prestar serviço gratuito ao consumidor, o Reclama Serra atuará na medição e análise de mercado para empresas interessadas em melhorar a qualidade do atendimento. Ou seja, as companhias cadastradas no site poderão acompanhar as reclamações e sugestões postadas pelos seus clientes.
O portal foi desenvolvido pela Gáutica Tecnologia e Inovação, há três anos no mercado.

A Cooperativa Vinícola Garibaldi quer bebericar o mercado cubano. Recentemente, a vinícola visitou as regiões de Varadero e Havana para apresentar seus produtos e já nomeou um representante na ilha caribenha. Também manteve contato com restaurantes frequentados por brasileiros e empresas do governo cubano.

– Acreditamos que o sucesso da venda de vinho em Cuba poderá tornar-se uma realidade em breve – projeta o gerente comercial da Garibaldi, Miguel Carraro Neto.

Neste mês, a empresa foi a única do setor vinícola a participar da Feira Internacional de Turismo de Cuba, a Fit Cuba.

O Sindilojas Caxias alerta que no feriado de Caravaggio, em 26 de maio (domingo), é permitida a utilização da mão de obra do funcionário no comércio.

O empregado tem direito a receber um bônus de R$ 46,50 no final da jornada ou no dia de pagamento da folha do mês e deve ter uma folga antecipada. E mais: o expediente do trabalhador não pode exceder seis horas no feriado.

Estamos em plena temporada de frio, mas a indústria calçadista brasileira se volta para as coleções primavera-verão. Os lançamentos da estação do calor serão apresentados aos lojistas e importadores no Salão Internacional do Couro e do Calçado (SICC), de 27 a 29 de maio, no Serra Park, em Gramado.

– Essa feira será um divisor entre as coleções que estão hoje nas lojas e os lançamentos da próxima temporada – explica Renato Klein, presidente do Sindicato das Indústrias de Calçados de Igrejinha.

A indústria espera comprometer 60 dias de produção com a feira de calçados e acessórios.

Vejam que contrassenso: o Brasil vive baixos índices de inclusão digital contra números altos quando o assunto é uso de telefone celular. Pesquisa divulgada pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) mostra que 53,5% dos brasileiros com mais de 10 anos ainda não têm acesso à internet.

Em rota contrária, o número de pessoas com celular para uso pessoal saltou de 36,6% para 69,1% em seis anos, dando indícios de que o país se apropriou de vez da telefonia móvel. A Pesquisa Nacional de Amostra por Domicílio (Pnad) confirma a tendência de que o celular é um objeto essencial na vida das famílias e vem substituindo o telefone fixo.

A Região Metropolitana de Porto Alegre é a área com a maior concentração de celulares do país: 83,6% da população com 10 anos ou mais têm aparelho. No geral, o percentual diminui para 76,9% dos gaúchos com um telefone móvel. Destaque para o crescimento entre o público jovem, entre 10 e 17 anos. Mas preocupa que 52% dos gaúchos ainda não têm acesso à internet. Em Estados como Maranhão e Piauí o número de pessoas conectadas não ultrapassa os 25%. A média é de apenas 46% de brasileiros com acesso à internet.

Há cinco anos no mercado, a Fórmula Estofados acaba de abrir as portas de seu showroom num dos pontos centrais de Caxias do Sul, a esquina da Avenida Itália com a La Salle.

A loja de 200 metros quadrados, com estacionamento próprio, busca expor sua linha de produtos a clientes, arquitetos, designers e decoradores.

Tendo à frente Fabrício Folle, a loja chega para suprir uma deficiência do mercado: a escassez de estofados sob medida.

Tatiana Schettert, divulgação

A cervejaria gaúcha Rasen Bier, de Gramado, espuma seu sabor em novos mercados, com a abertura de uma distribuidora exclusiva no bairro Campo Belo, na capital paulista. A meta é atender bares e restaurantes voltados às classes A e B, chegando ao final do ano com a venda de duas mil caixas de cerveja por mês.

A CDL Jovem de Caxias promove nesta quinta, às 19h15min, no UCS Teatro, debate sobre Sistema Tributário Brasileiro no UCS Teatro. O debate é uma das ações da Campanha do Dia Livre de Impostos e tem o objetivo de propor a ampla discussão do tema entre empresários, jovens lideranças e comunidade.

A iniciativa vai reunir autoridades no assunto para dialogar sobre a alta carga tributária no país e as alternativas para reduzir o impacto da incidência de impostos na economia. Participam do debate o advogado tributarista Zulmar Neves, o presidente da CIC Caxias, Carlos Heinen, o Delegado da Receita Estadual, Luiz Carlos Gomes da Fonseca, e ex-governador Germano Rigotto.

Foi aberto na manhã desta quarta, com a presença do prefeito Alceu Barbosa Velho e de outros prefeitos da região, o 5º Horti Serra Gaúcha – Tecnologia, Gestão e Inovação, no Centro de Eventos da Festa da Uva.

– O Horti Serra é o resultado do trabalho de muitas mãos. Esses palestrantes trazem outras culturas, os seus estudos, as suas experiências – afirmou Alceu.

O objetivo do Horti Serra é apresentar ao produtor o conhecimento das tecnologias e inovações para enfrentar as dificuldades encontradas no dia a dia.

– Os produtores precisam das tecnologias, afinal, eles têm uma indústria a céu aberto. Além disso, queremos fazer um reconhecimento aos agricultores, pois são eles que produzem o nosso alimento de cada dia. Que o 5º Horti Serra represente solo fértil e colheita farta – salientou o secretário municipal da Agricultura, Pecuária e Abastecimento, Araí Horn.

O Horti Serra, que segue até sexta-feira, é o principal evento do agronegócio da Serra, maior produtora de hortifrutigranjeiros do Rio Grande do Sul e um dos polos de destaque no Brasil. No Estado, são mais de 134 mil hectares destinados à produção de frutas, sendo 52% pertencentes à região.

Participam do encontro mais de 20 palestrantes (alguns internacionais), que abordarão temas sobre vitivinicultura, fruticultura, olericultura e floricultura. A programação conta ainda com rodada de negócios, oficina de cortes e manipulação de carnes, 1ª Mostra de Aves e audiência pública sobre sucessão rural.

Cuidado consumidor: algumas lojas têm adotado uma estratégia para tornar os preços mais palatáveis ao bolso.

Em vez de divulgar o preço total do produto, anunciam apenas o valor da parcela (em 10 vezes). O cliente corre para comprar e, às vezes, só percebe o engano após o negócio ter sido fechado.