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Os funcionários da Biblioteca Pública Municipal Santos Dumont, de São Lourenço do Oeste, participaram, de um treinamento interno com o objetivo de melhorar ainda mais o atendimento dos usuários.

A primeira etapa do treinamento foi ministrada pelo Professor Wagner Baldin do Tele Centro, e foi voltado para a área da informática, direcionado à realidade e necessidades do atendimento aos usuários da Biblioteca. Objetivo foi de capacitar os funcionários para orientar os usuários na criação e configuração dos arquivos no computador, pesquisa na internet, correio eletrônico, arquivos com imagens, pesquisa no sistema Biblioshop, bem como, orientações referentes à utilização da internet sem fio no notebook.

O treinamento prevê quatro etapas, almejando alcançar todos os itens necessários para aprimorar o atendimento ao público.

Por Juliano Zanotelli