CDL

20 dez16:14

CDL Chapecó orienta empresários sobre fixação de preços nas mercadorias

Com a proximidade do Natal e das comemorações de fim de ano o fluxo de pessoas circulando pelo comércio de Chapecó aumenta consideravelmente. Alguns procuram presentes para familiares, amigos, vizinhos, colegas de trabalho etc, enquanto, outros consumidores estão em busca de produtos de qualidade com preços diferenciados.

Para propiciar praticidade, transparência e segurança nas transações comerciais, a Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó orienta os empresários a estarem atentos às determinações do Código de Defesa do Consumidor (CDC), principalmente, as especificações sobre a fixação de preços em produtos expostos em vitrines e demais locais dos estabelecimentos.

De acordo com o presidente da CDL Chapecó, Gilberto João Badalotti, o artigo 31 do Código de Defesa do Consumidor trata da oferta, da apresentação de produtos e serviços e regula a maneira como os preços devem aparecer nos produtos, nas vitrines e nas gôndolas. O artigo 52 determina as condições para as vendas a prazo. “As duas determinações devem ser seguidas por qualquer tipo de comércio varejista, seja uma pequena loja de um bairro ou um grande magazine”, complementou.

Os estabelecimentos comerciais não estão proibidos de usar o preço afixado na vitrine como estratégia de marketing para chamar a atenção do cliente, porém devem cumprir integralmente as determinações da legislação. Na vitrine, ao divulgar o preço de cada produto deve constar o preço à vista, a prazo, o número de parcelas, o valor de cada prestação e, se for cobrado juros, a taxa efetiva mensal e anual. Caso o lojista não queira afixar a etiqueta na própria peça, pode utilizar um código e as informações obrigatórias em uma tabela visível ao consumidor.

LEGISLAÇÃO

O artigo 31 do CDC determina que a oferta e a apresentação de produtos ou serviços devem assegurar informações corretas, claras, precisas, ostensivas e em língua portuguesa sobre as características, qualidade, quantidade, composição, preço, garantia, prazos de validade e origem. Além disso, devem constatar os riscos que apresentam à saúde e segurança dos consumidores.

O artigo 52 estabelece que na concessão de crédito ou financiamento ao consumidor, a loja deverá informar previamente o preço do produto ou serviço em moeda corrente; montante dos juros de mora e da taxa efetiva anual de juros; acréscimos legalmente previstos, número e periodicidade das prestações e soma total a pagar, com e sem financiamento.

A penalidade para o comerciante que não cumprir com as exigências da legislação é de multa, graduada de acordo com a gravidade da infração e considerando a condição econômica do fornecedor. A medida será aplicada mediante procedimento administrativo, revertendo para o Fundo de que trata a Lei 7.347, de 24 de junho de 1985, os valores cabíveis à União ou para os fundos estaduais e municipais de proteção ao consumidor.

A multa será em montante não inferior a 200 e não superior a 3 milhões de vezes o valor da Unidade Fiscal de Referência (UFIR), ou índice equivalente que venha a substituí-lo, conforme parágrafo acrescentado pela Lei 8.703/1993.

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17 dez14:58

Solteiros lideram inadimplência no crediário em Chapecó

Sessenta e dois por cento das pessoas com dívidas atrasadas no comércio de Chapecó são solteiras, o que corresponde a 8.204 consumidores. Estes dados integram levantamento mensal do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC), da Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL).

O estudo apontou que no mês de novembro o índice da inadimplência relacionada ao crediário no comércio do município foi de 4,36%. Percentual superior ao registrado no Estado de 2,87% e 3,51% maior do que o mesmo período do ano passado. O levantamento revela que neste último trimestre 12.943 pessoas estão inadimplentes. A maioria é formada por mulheres, o que corresponde a 7.766 (60%).

O valor da inadimplência em Chapecó, no mês de novembro, está estimado em R$ 1,3 milhão e no acumulado do último trimestre o valor ultrapassa R$ 6,3 milhões. A inadimplência média do crediário é de R$ 351,62.

“Esse cenário é preocupante, principalmente, porque nos últimos meses do ano sempre ocorre a redução da inadimplência, uma vez que os consumidores estabilizam suas contas e se preparam para comprar novamente”, observou o presidente da CDL Chapecó, Gilberto João Badalotti.

Para proporcionar um espaço de encontro entre credor e consumidor e facilitar o processo de negociação a entidade promoveu recentemente o 1o Dia D Acerto de Contas, que deve ser repetido no primeiro trimestre de 2013. “O intuito da iniciativa foi de proporcionar o acerto e a recuperação do crédito para que os clientes possam voltar a comprar, uma vez que o Natal oferece ótimas oportunidades de aquisição”, complementou.

No mês de novembro, foram feitas 47.211 consultas no SPC de Chapecó efetuados 5.219 registros, registrados 4.904 CPFs e feitas 4.353 reabilitações. No comparativo do mesmo período do ano passado o número de registros caiu 5,9%, o de CPFs reduziu em 4,13% e o de reabilitações aumentou em 10,99%. Outro dado relevante para o setor é o crescimento na abertura de crediário que de novembro de 2011 para 2012 apresentou acréscimo de 2,48%.

Badalotti motiva os empresários a incentivarem os consumidores a regularizarem seus débitos, bem como aos clientes procurarem os estabelecimentos comerciais para verificar eventuais pendências. “As vantagens para o consumidor são de ter o nome limpo, crédito, facilidade para comprar em todas as lojas, acesso aos financiamentos, além de aproveitar as promoções e parcelar as compras”, ressaltou.


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07 dez10:57

CDL de Chapecó promove 1º Dia D Acerto de Contas

Estar com contas atrasadas, restrição na liberação de crédito e orçamento familiar apertado pode gerar dor de cabeça e insônia em muitos consumidores. Para auxiliar os clientes que possuem eventuais débitos do comércio do município a “limpar o seu nome”, a Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL), em parceria com empresas associadas, promove no próximo sábado, dia 8, das 8 às 17 horas, o “1º Dia D Acerto de Contas”, na Cantina do Cesec.

O evento proporcionará um espaço de encontro entre credor e consumidor que possui dívidas no comércio chapecoense e facilitar o processo de negociação.

- Os estabelecimentos comerciais participantes oferecerão condições especiais de negociação. A iniciativa é uma oportunidade para fazer o acerto, limpar o nome e recuperar o crédito – comenta o presidente da entidade, Gilberto João Badalotti.

Participam do evento as empresas: Berlanda, Credioeste, Colombo, Lojas Catarinense, Schumann, Salfer, Supermercado Maravilha, Tasca e The Best Vídeo Locadora.

- A CDL Chapecó também motiva os demais estabelecimentos comerciais para que neste dia também ofereçam negociações diferenciadas para que os clientes possam liquidar os débitos e comprar novamente – ressalta Badalotti.

Para auxiliar neste processo a entidade vai disponibilizar consultas gratuitas ao SPC para que os consumidores possam verificar a situação do seu cadastro. Mais informações pelo telefone (49) 3319-4300 ou pelo e-mail eventos@cdlchapeco.com.br

A iniciativa integra a campanha “Reabilite seu crédito – fique no verde!”, do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC), da CDL de Chapecó. A ação estimula o cliente a comparecer no estabelecimento comercial, fazer uma proposta e negociar a pendência. Com o objetivo de reduzir a inadimplência em Chapecó e tornar as pessoas aptas a consumirem novamente.

As vantagens para o consumidor são de ter o nome limpo, crédito, facilidade para comprar em todas as lojas, acesso aos financiamentos, além de aproveitar as promoções e parcelar as compras.


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03 dez15:49

CDL Chapecó prorroga prazo de inscrição do Concurso de Decoração Natalina

A Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL) prorrogou até a segunda-feira, dia 10, o prazo para inscrição no Concurso de Decoração Natalina. A iniciativa conta com apoio da Prefeitura Municipal de Chapecó e visa despertar o interesse do lojista em colaborar com a decoração natalina do município, proporcionando um ambiente atraente para as compras e incentivando o espírito natalino.

As inscrições são gratuitas e devem ser entregues na sede administrativa da CDL Chapecó, situada na avenida Getúlio Vargas, 1748-N, no Centro, no Condomínio Cesec. Poderão participar do concurso todas as empresas associadas da CDL Chapecó. Porém, fica vetada a participação de integrantes da diretoria da entidade que possuam cargo de presidente, vice-presidente, tesoureiro e secretário.

O concurso contempla vitrine e interiores de lojas no centro e nos bairros e vitrinista. Na decoração natalina das vitrines das lojas foram determinadas três sub-categorias: (a) lojas de até 200 metros quadrados, (b) lojas com 201 até 600 metros quadrados e (c) lojas com mais de 600 metros quadrados. A categoria vitrinista enfatizará o idealizador da decoração natalina, estando vinculado obrigatoriamente a inscrição da empresa, correspondente ao primeiro lugar de cada categoria comercial.

De acordo com o presidente da entidade, Gilberto João Badalotti, a iniciativa tem o intuito de possibilitar à população local e aos visitantes um espetáculo típico do Natal, estimular os lojistas a contribuir com o embelezamento dos estabelecimentos comerciais e incentivar aos moradores a transformar as ruas do município.

Os critérios de avaliação serão: motivo e tema (adequação ao concurso), originalidade, harmonização entre os diversos elementos da composição, atração e estímulo à circulação e contemplação pelo pedestre, impacto visual da decoração, criatividade e mensagem.

A comissão julgadora será formada por no mínimo três pessoas e no máximo cinco pessoas de elevada capacidade, confiabilidade e neutralidade, selecionadas pelos promotores do concurso. Não podendo em hipótese alguma compor tal comissão, parentes de proprietários ou trabalhadores de lojas que estejam concorrendo ou trabalhadores que tenham qualquer ligação profissional ou de parentesco com os participantes.

O julgamento ocorrerá até 15 de dezembro. A comissão julgadora, em ficha individual para cada inscrito e de acordo com as categorias ou sub-categorias, atribuirá de zero a cinco para cada item, classificando para a premiação o estabelecimento que somar o maior número de pontos. O resultado será divulgado até o dia 20 de dezembro, durante as festividades de natal, na praça Coronel Bertaso.


Premiação

Na categoria vitrine e interiores de lojas os primeiros colocados serão premiados com troféus, informes publicitários e divulgação na imprensa chapecoense. Para os segundos e terceiros lugares serão entregues placas gravadas certificando a participação e colocação. Na categoria vitrinista os primeiros lugares de cada categoria ganharão troféu de participação.



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09 nov13:50

Antecipação do pagamento do décimo terceiro salário anima lojistas

O pagamento antecipado da primeira parcela do décimo terceiro salário deixa os lojistas chapecoenses animados por incentivar o consumo e proporcionar a quitação de eventuais débitos nos estabelecimentos comerciais. Aliado a este cenário, a Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL) promove, neste sábado, dia 10, a segunda edição do mês de novembro do “DIA D”, com horário livre de atendimento das lojas.

- Este período é ideal para as famílias que desejam pesquisar preços de presente de Natal e das compras de fim de ano, para aproveitar as promoções e conferir as novidades que os lojistas prepararam para os consumidores de Chapecó e da região – realça o presidente da CDL Chapecó, Gilberto João Gilberto.

De acordo com o dirigente lojista, muitos trabalhadores utilizarão a primeira parcela do décimo terceiro salário para saldar dívidas no comércio do município. A previsão é que, aproximadamente, 30% do benefício seja utilizado para pagamento de contas.

- A tendência é que os inadimplentes busquem regularizar sua situação, principalmente para ter crédito e poder comprar novamente – analisa.


Orientação

Para esclarecer dúvidas dos consumidores e transmitir orientações, a CDL Chapecó e a UCEFF Faculdades promovem neste sábado uma ação de sensibilização sobre a importância da reabilitação do crédito, das 8 às 12 horas, em dois pontos no canteiro central da avenida Getúlio Vargas, um em frente a Néri e outro em frente a Farmácia Catarinense.

A iniciativa visa estimular as pessoas a buscarem a renegociação das dívidas. Também serão entregues panfletos da campanha “Reabilite seu crédito – fique no verde”.


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14 set16:26

Comércio de Concórdia aberto em horário especial neste sábado

Neste sábado dia 15 de setembro os consumidores de Concórdia e região poderão aproveitar o horário especial de atendimento do comércio da cidade. As lojas ficam abertas das 8h às 17h sem fechar ao meio dia.

Segundo o presidente da Câmara de Dirigentes Lojistas de Concórdia –CDL, Leocergio Sarturi, o horário especial tem atraído ainda mais os consumidores, principalmente neste início de mês.

- Estamos nos recuperando de uma crise, o movimento tem aumentado aos poucos – disse.

Ainda de acordo com ele com a redução das taxas de juros também vem contribuindo para a melhora no cenário.

- Sempre no segundo semestre do ano há um aquecimento significativo nas vendas de todos os setores. Nas lojas de vestuário, calçados e acessórios surgem às novas coleções de primavera e verão, além das famosas liquidações de final de inverno que atraem os olhos principalmente das mulheres – comenta Sarturi.

A primavera só começa oficialmente no dia 20 de setembro, mas as lojas já estão em busca das novidades para apresentar para os clientes. Em Concórdia as lojas apostam em artigos variados, coloridos e cheios de estilo. Nas vitrines é possível observar as mudanças.


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29 ago11:20

Código de Defesa do Consumidor é tema de workshop na CDL Chapecó

Como proceder quando há arrependimento na aquisição de determinado produto? Qual o prazo para devolução da mercadoria? A loja é obrigada a trocar itens vendidos? Para esclarecer essas e outras dúvidas a Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL) promove nesta quarta-feira, 29, às 19h30, no auditório da entidade o workshop “Danos morais e Código de Defesa do Consumidor”, com o advogado Rodrigo Titericz.

De acordo com o presidente da CDL Chapecó, Gilberto João Badalotti, no workshop serão apresentadas situações rotineiras que podem comprometer as relações comerciais e gerar problemas jurídicos.

- As lojas devem deixar bem claro os procedimentos adotados, bem como o cidadão precisa conhecer seus direitos e deveres – complementa Badalotti.

O palestrante do workshop abordará as mais diversas questões ligadas à relação consumidor e lojista, fazendo a leitura sob o enfoque das decisões mais recentes dos tribunais pátrios.

O ingresso para associado custa R$ 5 e para não associados R$ 10. Mais informações pelo telefone 49 3319-4300 ou pelo e-mail eventos@cdlchapeco.com.br


Palestrante

Rodrigo Titericz é advogado e sócio da Titericz e Silva Advogados/Campos Advocacia Empresarial. Atua com ênfase em defesa de ações de dano moral, sendo ainda assessor jurídico do SPC e de grupos de discussão jurídica em nível nacional sobre bancos de dados de proteção de crédito.


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24 ago14:18

Lojistas de Chapecó conheceram as vantagens de anunciar na televisão

Para que serve a propaganda? Como obter benefícios dos meios de comunicação para ampliar as vendas? Quais as vantagens de investir em mídia? Essas dúvidas foram esclarecidas, no dia 22 de agosto, durante o almoço-reunião com o diretor comercial de televisão do Grupo RBS, Delton Batista, na Cantina do Cesec. Na ocasião foi ministrada palestra com o tema “A importância da propaganda na televisão para o varejo”. Participaram mais de 100 lojistas e profissionais da imprensa.

O evento foi uma iniciativa da Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL) em parceria com a RBS. De acordo com o presidente da entidade, Gilberto João Badalotti, os meios de comunicação social são importantes aliados na concretização das estratégias de vendas do comércio varejista, bem como na construção e consolidação das marcas.

- O relacionamento entre mídia, cliente e lojista deve ser alinhado e próximo para proporcionar incremento na comercialização de produtos e na prestação de serviços – realçou.

O diretor comercial explicou que a propaganda serve para repassar uma mensagem literal e presta serviço ao consumidor ao ajudá-lo a exercer seu direito de escolha e compra. Além disso, estimula a concorrência, fideliza a marca, amplia a credibilidade e faz com que as empresas busquem oferecer produtos de qualidade e excelência.

- Queremos quebrar o mito de que investir em comunicação é apenas para grandes anunciantes ou para agências publicitárias do exterior ou de campanhas multimilionárias. O investimento neste meio de comunicação de massa é para anunciantes de qualquer segmento e de qualquer porte, em função do resultado, benefício e retorno que traz ao negócio – justificou Batista.

A orientação repassada aos empresários é de investir em mídia, pois todos os segmentos podem ganhar com o poder da informação. Segundo Batista, a televisão é o meio de comunicação preferido dos brasileiros com 97% de penetração no País. Também lidera a preferência dos anunciantes, com 63%, seguida de jornal, revista, internet, TV por assinatura, rádio, mídia exterior (outdoor), guias, listas e cinema.

- Ao contrário do que se imaginava com o advento das novas tecnologias a televisão continua crescendo. Segundo pesquisa recente, 80% dos assuntos da internet no Brasil são relativos a televisão -comentou.

O palestrante também apresentou pesquisas e levantamentos que comprovam o perfil dos telespectadores, a abrangência da emissora e os benefícios de anunciar em televisão.


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22 ago11:02

A televisão como aliada nas estratégias do comércio varejista

A Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL) promove nesta quarta-feira, dia 22, às 12 horas, na cantina do Cesec almoço-reunião com o diretor comercial de televisão do Grupo RBS, Delton Batista, que abordará “A importância da propaganda na televisão para o varejo”. Participarão empresários do segmento e profissionais da imprensa.

- Os meios de comunicação social são importantes aliados na concretização das estratégias de vendas do comércio varejista, bem como na construção e consolidação das marcas. O relacionamento entre mídia, cliente e lojista deve estar alinhado e próximo para proporcionar incremento na comercialização de produtos e na prestação de serviços – realça o presidente da CDL Chapecó, Gilberto João Badalotti.

Os interessados em participar do almoço-reunião devem confirmar presença pelo telefone 3319-4300 ou pelo e-mail eventos@cdlchapecó.com.br. As vagas são limitadas.


Palestrante

Delton Batista tem 38 anos, é diretor de comercialização e marketing da RBS TV em Santa Catarina. Formado em Economia, com MBA em Marketing pela Fundação Getúlio Vargas (FGV), Programa de Desenvolvimento Gerencial pela Fundação Dom Cabral (FCD) e MBA em Gestão de Negócios pelo Instituto Brasileiro de Mercado de Capitais (Ibmec). Como executivo teve passagens em posições de direção em grandes empresas como Ambev e Oi.


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09 ago16:35

CDL Chapecó promove sábado Dia D

A procura por presentes para o Dia dos Pais, que será comemorada neste domingo, dia 12 de agosto, deve movimentar e incrementar as vendas no comércio de Chapecó. Para isso prepararam liquidações, promoções com descontos especiais e prazos esticados de pagamento para atrair os consumidores.

Para proporcionar a compra dos presentes aos “super-heróis”, a Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL) promove neste sábado, dia 11, mais uma edição do “Dia D”, com horário livre de atendimento dos estabelecimentos comerciais.

Os itens mais procurados pelos filhos e esposas na hora de presentear os pais são roupas, calçados, perfumes, acessórios e eletroeletrônicos. Segundo o presidente da CDL Chapecó, Gilberto João Badalotti, o setor estima um incremento de 4,5% nas vendas.

- No ano passado as previsões foram superadas, porém para 2012 as expectativas são mais moderadas, principalmente porque as oscilações da temperatura na região interferiram no desempenho nas vendas – disse o presidente.

Para o presidente a estimativa de vendas se mantém acima da média estadual, que prevê ampliação de 4%.

A orientação do CDL, para evitar imprevistos, é que as compras sejam antecipadas.

O Dia dos Pais é a quarta melhor data comemorativa para o comércio, atrás somente do Natal, Dia das Mães e Dia dos Namorados.


Pesquisa

Levantamento encomendado pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) aponta a intenção de compra do consumidor brasileiro para o Dia dos Pais. Os dados revelam que 63% pretendem adquirir apenas um presente, 22% tem a intenção de comprar dois e apenas 8% mais do que três itens. Na relação dos homenageados estão pai, marido, filho, sogro, avô, irmão e genro.

A principal forma de pagamento dos presentes será em dinheiro (62%), seguida de cartão de crédito com parcelamento (18%) e à vista (13%).


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