O texto abaixo está na coluna Conversa da Redação, na edição deste sábado do Diário Gaúcho.
Os leitores e os sonhos
De segunda a sexta, por volta das 14h, Luiz Carlos da Silva ou José Mauro Machado, responsáveis pela área de protocolo, entregam entre 20 e 30 cartas na Redação do Diário Gaúcho. Mais de 90% das correspondências, remetidas via Correios, são destinadas a dois setores do jornal, o Clube de Corações Solitários e o Meu Sonho É.
Raras são as mensagens para essas duas seções que chegam por e-mail ou fax, diz a editora de Opinião, Rozanne Adamy, responsável pela seleção das cartas, com o apoio das assistentes Lisiane Lisboa e Paula Barcellos, e da repórter Amanda Munhoz.
Cerca de 3,5 mil pedidos dos leitores foram publicados no Meu Sonho É nos mais de 11 anos de existência do jornal. O atendimento dos pedidos depende da sensibilidade de outros leitores ou de empresas, como ocorreu com a Estética Ângela, que realizou o sonho de Karla Colares. A carta foi enviada pela mãe, Cleusa Colares, que pedia uma renovação no visual da filha de 15 anos. O Diário apenas faz a intermediação.
Entre os sonhos, segundo Rozanne, destacam-se as solicitações para ganhar um tratamento dentário, como o de Carla Goettems, que foi publicado na edição da última quinta-feira: “Tenho 40 anos, três filhos e pago aluguel. Tenho um sorriso muito feio e vergonha de abrir a boca perto de outras pessoas. Sonho em arrumar os dentes, mas não tenho condições financeiras”.
Algumas vezes eles são atendidos, como ocorreu no início do mês com os apelos da aposentada Irene do Nascimento e da costureira Marta Cristina Ajala Portes. As duas tinham problemas nos dentes e tiveram o sonho realizado pelo poeta Carlos Alberto Fontoura Luiz e pela cirurgiã-dentista Eveline Rodrigues, de uma clínica em Cachoeirinha. A solidariedade foi destaque na edição de 8 de julho.
A editoria de Opinião é o principal canal de contato dos leitores com o DG. O telefone (51) 3218-1685 recebe ligações das 8h às 20h. As queixas abastecem, principalmente, a produção de reportagens, assim como as seções Pede-se Providências e Seu Problema É Nosso, publicadas nas edições de segunda a sexta. Os leitores também podem enviar fotos e informações sobre carências em seus bairros para o e-mail atendimento.dg@diariogaucho.com.br.
A editora Rozanne Adamy
Conselho do Leitor
Está na fase final o processo de seleção dos oito integrantes do novo Conselho do Leitor do DG. Se você tem interesse em participar de uma reunião mensal para avaliar e propor sugestões ao jornal, envie um e-mail para o endereço thomas@diariogaucho.com.br ou uma carta para a Avenida Ipiranga, 1075, CEP 90.169-900, com nome completo, idade, profissão, telefone para contato e responda a seguinte pergunta: Por que eu quero ser do Conselho do Leitor do Diário Gaúcho?
********* Para participar da seção MEU SONHO É você deve enviar um e-mail para atendimento.dg@diariogaucho.com.br ou telefonar para (51) 3218-1685 ************
Não serão aceitos pedidos pelos comentários.