Que Deus era, a gente já sabia. A rainha é novidade.
Palavrinhas mágicas
Situação 1: a comida demorou, mas o garçom foi superatencioso.
Situação 2: a comida veio rápido, mas o garçom atendeu mal .
Não tenho mais dúvidas. Para quem chega de fora, o que faz a diferença em um evento como a Olimpíada são as pessoas. Não os atletas, mas os milhares de voluntários e profissionais que lidam com o público. São eles que dão o tom. É olhando pra eles que os visitantes elaboram seus vereditos. Gostei ou não gostei.
As duas hipóteses que abrem o texto, por exemplo. Na primeira, existe a chance de o freguês, apesar do contratempo, voltar ao restaurante. Dar uma segunda chance. Na outra, não.
Porto Alegre vai receber a Copa do Mundo em menos de dois anos. Clamamos por andaimes, cimento e asfalto. É importante. Muito importante. Mas a principal obra é outra. Somos hospitaleiros, mas só isso não basta. Precisamos sorrir mais, ter mais paciência com quem pergunta duas vezes, ceder o lugar para os mais velhos, não buzinar quando o carro da frente está perdido ou esperando para estacionar. Precisamos perder essa mania de cobrar mais de quem não entende a nossa língua, de alongar o caminho dos que não conhecem a cidade.
Se eu fosse gestor de uma Olimpíada ou de uma Copa do Mundo, pensaria menos em tijolos para investir nas pessoas. Treinar, treinar e treinar. Os prestadores de serviço devem ser tratados como atletas de alta performance.
Em Londres, os guardas não economizam expressões como "por favor", "obrigado" e "desculpe pelo inconveniente". E fazem tudo isso sorrindo. Ninguém se importa se a fila demora um pouco mais para andar. Os turistas ainda param pra bater fotos ao lado deles. E depois mostram pra todo mundo.
Em preto e branco

A rebeldia sobrevive em Londres: "Desculpe, mas o estilo de vida que você encomendou atualmente está em falta no estoque".
Redes sociais

Instagram, Twitter, Facebook. É a maratona atrás de um ângulo inédito.
Sinta-se em casa
Shakespeare Globe, em Londres. No palco, se desenrolava o divertido enredo de A Megera Domada. Na plateia, tocou um celular. No volume máximo.
O preço das coisas
Um ingresso para o Tate Modern, que tem uma das maiores e melhores coleções de arte do mundo, custa 0 libra.
Ver para crer
Em março, apenas 40% dos britânicos achavam que o gasto com a Olimpíada valeria a pena.
Depois da cerimônia de abertura, o índice pulou para 50%. Depois da primeira medalha de ouro da Grã-Bretanha, subirá ainda mais.
Online
Mais de 150 bibliotecas públicas foram fechadas no Reino Unido em 2011. Motivo: corte de custos do governo federal, combinado com o avanço dos meios digitais.
Síria
O homem forte de Assad El Bassar em Londres pediu para sair. O diplomata Khaled al-Ayoubi aproveitou que os olhos do mundo estão na cidade olímpica e se demitiu.
Infância
As placas variam de cor e tamanho. Mas carregam os mesmos dizeres: "Proibido jogos com bolas".
Com certa frequência, estão colocadas nos raros espaços verdes em frente aos prédios.
Está provado: eles inventaram o futebol. Para os outros se divertirem.
Generosos, esses ingleses.


















