Reproduzo, na íntegra, notícia publicada ontem no site do Tribunal de Justiça do Rio Grande do Sul.
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"Será indenizada por dano moral, em R$ 5 mil, noiva que contratou fotógrafa que se atrasou em 50 minutos para fazer o registro da festa de casamento e, depois, apresentou fotos com defeitos como falta de iluminação e foco. A decisão é da 1ª Turma Recursal Cível que confirmou sentença da 1ª Vara de Campo Bom.
A autora da ação contou que ao contratar o serviço da Bless Fotografia e Eventos combinou que, após a cerimônia religiosa, aguardariam a fotógrafa em frente ao salão de festas para que fosse registrada a entrada dos recém-casados. No entanto, esperaram 30 minutos sem que ela não aparecesse, sendo necessário que um familiar fizesse as fotos. Conforme a autora, a fotógrafa chegou 20 minutos depois, durante a festa se ausentou por 40 minutos e pediu para ser dispensada à 1h30min.
Narrou que as fotografias não foram entregues dentro do prazo acordado de sete dias, bem como possuíam defeitos como ausência de flash, mal enquadramento, falta de foco, distorção e cores alteradas. Além dos danos morais, pediu o cumprimento integral do contrato para receber, em até 30 dias, as 50 fotos em tamanho 15x21, mais CD contendo as demais imagens do casamento.
A empresa defendeu-se, alegando que a noiva chegou para a cerimônia religiosa 50 minutos após o horário marcado, 19h. Em razão disso teve que realizar o serviço em 10 minutos, pois precisava registrar outro casamento às 20h e retornar depois para a festa da autora. A respeito da qualidade das fotos, justificou que são tiradas centenas para que as 50 melhores sejam escolhidas, sendo normal que algumas não agradem ao cliente. Afirmou ainda que as fotografias foram tiradas e disponibilizadas de acordo com o contrato.
O Juiz relator, Heleno Tregnago Saraiva, entendeu que a decisão do JEC de Campo Bom deveria ser mantida pelos seus próprios fundamentos. A sentença apontou a ocorrência de má prestação do serviço, pelo comprovado atraso da fotógrafa e pela qualidade ruim das fotos. Foi concedida a indenização por dano moral, no valor de R$ 5 mil, considerando que o casamento é um momento importante na vida da pessoa que merece atenção e atendimento do serviço contratado.
A empresa deverá também entregar em CD todas as fotografias feitas do evento."
O juiz devia fazer as duas fazerem limpeza nas redondezas onde foi realizado a cerimonia de casamento. A primeira (noiva) atrasou alem do normal(coisa de brega e gentalha), faltou com respeito ao noivo, convidados e fotografa. A empresa de de fotografos nao poderia ter assumido dois casamentos ao mesmo tempo, deveria cobrar por hora prestada e nao por casamento(ia ganhar um dinheirao dessa noiva desesperada). Pobre noivo e convidados.
Ainda bem que ela conseguiu a indenização...
Mas, 5 mil é muito, mas muito pouco perto do que investiram na festa sem ter lembranças fotografadas. Amo minhas fotografias e acho que isto não tem preço....
Vou rezar desde já pra que no meu as fotos fiquem excelentes.
Abraço
Meu Deus, nao ha valor no mundo que pague esse prejuizo, na minha opiniao foto é o serviço que mais devemos investir, mais do q a propria filmagem,pois o que fica depois, sao as fotos... estou economizando no que for possivel, mas nas fotos, nem pensar...e se isso acontecesse comigo, acho que eu voava no pescoço dessa doida ai que se diz fotografa...aff
Agora eu fiquei curiosa pra ver essas fotos...
Ai, a noiva é de Cmapo Bom tbm? Sou de campo bom....não conheço este fornecedor. Isto é um problemão!
E daí esses R$ 5.000,00? Não vai ter as fotos como desejava. O registro desse momento único foi prejudicado e isso não tem preço que pague.__Obrigada por ter colocado o nome da empresa aqui, assim a gente não corre o risco também.
Isso ai mesmo gente , tem que processar essa gentinha q faz esse tipo de coisa...eu tb processei a decoradora do meu casamento....ela fez um trabalho que nem a cara dela...horrível, alem de nao reconhecer e ser barraqueira....nao colocou uma coisa que eu tinha pago e nao quis devolver R$150,00...agora ela vai ter que me pagar amis de 7 mil....
Por isso dou um conselho....coloquem tuuudo no contrato, os mínimos detalhes, caso saia fora do acordo, vcs possam cobrar depois..
Lendo isso, vale lembrar o que a Gabrieli já recomendou: tem que solicitar contrato com TODOS os fornecedores! A festa de casamento, além de ser um sonho, também é um custo. Se não sai conforme o contratado (bate na madeira!), há mais condições de cobrar e agir. Bj!
e por falar em fotos... acho q depois do carnaval recebo o meu álbum huauauauauaua, nem acredito q finalizei, e finalmente poder compartilhar esses momentos com as noivas do blog!!!!
Como assim a mesma fotógrafa pega 2 eventos pra fazer na mesma noite? Não entendi essa justificativa...
5 mil reais me parece pouco para uma perda como essa, total falta de profissionalismo! E a outra noiva não reclamou nada? Com certeza ela tambem não teve um serviço decente. Acho que a ganancia é um mal que não tem justificativa. Atraso de noiva, com exceção do charminho basico, geralmente está relacionado aos serviços de cabelo e maquiagem que tambem merecem esse cuidado em cumprir um determinado horario, pois tambem são um serviço profissional. Acho que um contrato com esses profissionais não é exagero, pois geralmente os casamentos seguintes acabam sendo prejudicados tambem.
e quanto ao atrazo da noiva não teria que resarsir a fotografa pelo atrazo com certeza apobre coitada não tinha testemunhas e com certeza esta noiva deve ter influencia
atrazo com atrazo se paga
Vi no google que este fornecedor tem endereço em Novo Hamburgo!
Todo cuidado é pouco.
Pessoal, não condenem a prestadora do serviço que deve ser um coitada, mas sim a cliente que certamente quiz fazer economia na hora de contratar o serviço. Sou profissional de som e tenho um investimento muito alto para manter meu negocio. Tem cliente que tem a cara de pau de dizer que conseguiu o mesmo material pela metade do preço. Mas quando cobramos um preço pelo trabalho, não é somente pelo equipamento, mas principalmente pela arte, pelo comprometimento, pela doação ao cliente. Tenho certeza que isso não foi considerado pela autora da ação, somente o valor que queria pagar pouco. Bem feito.
Nossa, o site deles já é horrível, se as fotos que eles tem de melhor são assim, imagina o que não entregam para os clientes.... é... todo cuidado é pouco.
Complementando...
Já tinha escrito um post no meu blog, mais ou menos tratando desses assuntos:
Vale a pena “economizar” num sonho???
http://blog.clicfotos.com.br/2009/11/26/o-barato-...
Rafael
Trabalho com fotos e o que mais a gente vê é o pessoal querendo economizar, exceto quando o pessoal já vem com alguma indicação ou com uma visão diferenciada.
É a velha história do barato sai caro: - Na hora de contratar, o serviço "precisa" ser barato... mas depois que passa o casamento, é a coisa mais importante.
Pagou 1000,00, mas se o cara pisou na bola e algo deu errado quero 10.000,00
Canso de atender noivas que contrataram fotógrafos baratos (principalmente em CD), que vem tentar corrigir erros ou literalmente salvar seu casamento mal feito.
Esses exemplos são bacanas pra refletirmos e ver que não é tão simples ou tão barato um trabalho de qualidade e garantia.
Abraço a todos
Rafael - Clicfotos.com
Oi meninas.
Eu me casei em Outubro, mas até agora nem cheiro do meu livro com as fotos.
Decidimos que o fotografo iria escolher as fotos e enviar o layout justamente para ser mas rápido.
Até agora não recebi o layout e estou ficando braba.
Acho que deve ser incluído no contrato o tempo que levará para entregar todo o material, coisa que muitas vezes não está discriminado no contrato.
Menos mal que as fotos são lindas.
Olá !!
Fotografias são muito mais que apenas imagens, pois possuem o poder de eternizar o momento.
Pense que daqui a 20,30, 40 ou 50 anos de casados as fotografias serão a unica lembrança material de um momento mágico e eterno.
Minha dica aos noivos: Procure realmente conhecer o trabalho do fotógrafo.
Nos eventos, que realizo, busco conhecer ao máximo os noivos e busco captar as características peculiares de cada casal. Desta forma, até hoje, recebi somente elogios por meu trabalho.
Há e lembrem-se, que as vezes o barato sai caro. Se um fotógrafo está cobrando a mais é muito provável que esteja lhe oferecendo algo com qualidade, e que os equipamentos sejam os melhores.
Abraços !!!!