Olá, meninas! Antes de tudo, agradeço por todas as sugestões, dicas e comentários positivos enviados por vocês. Li cada um atentamente e peguei todos os valiosos conselhos para adaptar para a minha recepção. Saibam que ainda não decidi totalmente o que fazer, mas já tenho algumas ideias em mentes, principalmente as mais viáveis. Contarei tudinho nos próximos posts!
Agora, quero compartilhar com vocês um problema que encontrei e que provavelmente as noivas também passam por isso ou vão passar. Durante o mês de abril, entrei em contato com diversos fornecedores: casas de festas, equipes de sonorização e iluminação, lojas de louças e móveis, confeitarias, buffets e tantos outros necessários para a realização de uma festa. Muitos deles não retornaram as ligações, esqueceram de responder aos emails, demoram muito ou se mostram muito despreparados. Em uma visita a um restaurante, o próprio gerente esqueceu de levar as opções do cardápio.
Claro que o mercado para casamentos e festas apresenta uma grande variedade de fornecedores e nem todos são assim, alías, a maioria deles é ótima. Prova disso é que publicamos lindos just married aqui! Em relação à minha experiência, algumas ligações foram respondidas atentamente, orçamentos foram enviados por email e muitos me ajudaram com sugestões. O problema é que ficar aguardando pelas respostas às vezes pode ser terrível, ainda com o tempo apertado, e marcar uma reunião e não ter todas as informações necessárias respondidas pode ser desmotivante.
Mas nem tudo está perdido. Hoje tive uma experiência bastante positiva. Uma loja me encaminhou todo o orçamento com o descritivo dos valores por peça e o valor total. Achei perfeito! Se todos fizessem isso, já ajudaria bastante na organização. E claro, essa loja já está entre as minhas preferidas agora.
Meninas que não optaram por uma organizadora, vocês também passaram por isso ou estão passando?
Beijos da Morg
Oi Morg,
Essa história de orçamento é realmente complicado. Eu tive organizadora, mas as vezes tinha alguma ideia e queria verificar o preço antes de dar start com ela, e muitos ou não me respondiam ou não queriam mandar orçamento, dizendo que só repassavam mediante a reunião (em horário comercial).
Desta forma se perde cliente fácil, fácil. Mas como vc diz, ainda bem que tem aqueles que atendem super bem, e estes muitas vezes nos fazem repensar a questão do valor a ser gasto devido ao bom atendimento.
Bjos
Morg, eu estou passando por isso. Acredite que semana passada recebi um orçamento que havia pedido em AGOSTO do ano passado. Para mim, é simples: a empresa tem site, tem email e não responde, então não merece minha atenção. Mas também tive experiências positivas de ser respondida prontamente, ter um feedback perguntando se havia alguma dúvida, se poderiam melhorar o preço. Enfim: uma dica aos fornecedores - atenção aos detalhes e aos consumidores!
Morg, nada melhor que uma organizadora para te acalmar em relação à isso... Mas o que também não acalmar o coração da formanda aqui, pq sabe como é... a gente quer tudo muito rápido!!!
Boa sorteee
Sim Morg, passamos por isso também
Existem pessoas que tem talento para o que fazem mas, acabam prejudicadas pela sua desorganização... uma pena.
Mas não desanime, organizar da um pouquinho de trabalho mas vai valer a pena, bjs
Minha mãe e eu organizamos toda a nossa festa sem a ajuda de organizadora. Foi uma dor de cabeça horrível, mas valeu muito a pena, pois tudo saiu exatamente como queríamos - dentro do orçamento possível, claro.
Aconteceu bastante isso de não enviarem orçamentos ou não retornarem contatos, mas pra mim servia como um bom critério pra não optar por aquela empresa ou aquele profissional. Se a pessoa/empresa não consegue se organizar nem pra mandar um email ou retornar uma ligação no momento de captação de cliente, como vai ser no momento dos preparativos ou de alguma emergência??
É bem verdade tudo isto que tu constatou, Morgana.
Eu tenho uma cerimonialista e que me ajuda muito, mas antes de contratar ela, busquei alguns detalhes do meu casamento diretamente com fornecedores e locais e fiquei impressionada (ora positivamente, ora negativamente) com alguns atendimentos.
Foi desde clubes que o porteiro não deixou entrar para ver o salão (no horário que estava marcado que podia), até orçamentos enviados há dois meses e nunca respondidos. Mas ao mesmo tempo recebi emails e ligações de outros fornecedores preocupados em saber se tinham atendido bem, se eu tinha ficado com alguma dúvida, se disponibilizando a marcar reunião até fora do horário comercial.
Talvez seja por isso que neste ramo de organização de eventos tenha tanta gente, tantos fornecedores. Pois temos os maus e os bons. Mas tenho certeza que só os bons é que ficam!
Pode parecer muito trabalho, mas esse contato direto que tu estás tendo, é ótimo e mostra em quem tu vai poder confiar.
Boa sorte na tua organização da formatura!
Fico imaginando que se uma empresa não dá retorno de um serviço que é a porta de entrada, imagino como deva ser o serviço e atenção deles durante o momento que mais precisamos. Caso a empresa não possa passar o orçamento prontamente acredito que, no mínimo, poderia dar retorno dizendo que no momento não enviará, mas que assim que puder, dará o retorno. Eu deixaria na lista de opções apenas as que me dessem retorno, não tentaria uma segunda vez conseguir o orçamento destas empresas que não responderam.
Morg boa sorte minha linda, que tua recepção saia do jeitinho que vc quer e que além disso o melhor de tudo é ter pessoas especiais ao seu lado comemorando um momento mega especial pra vc! bjos amiga tudo vai dar certo!!!
Poucos não responderam os meus emails, o que não atrapalhou em nada, pois já eliminava esses fornecedores.
Pior coisa que existe é fornecedor que não responde e-mails. E tem vários assim, é triste.
Eu tb me surpreendi no começo,hehe. Eu tenho organizadora/cerimonialista, mas sou eu que estou correndo atrás fazendo orçamentos e marcando reuniões, e no começo me surpreendi de como existem muitos fornecedores que não respondem e-mails, não atendem o telefone, ou respondem alguns e-mails outros não... É complicado entender uma empresa que pretensamente é profissional, deseja clientes e simplesmente não responde... O pior é qdo queremos um produto X de uma empresa X e ela não nos atende, hoje mesmo fiquei beeem chateada com isso. Fazia muito tempo que eu mandava e-mails, telefonava, e nada da empresa atender, hoje atenderam dizendo não estarem disponíveis para a minha data ( faltam 11 meses) fiquei bem chateada, mas Deus sabe o que faz, e se a empresa não se organizanem para conseguir cliente, imagina para executar o trabalho...
Nossa.. isso ocorre muito mesmo!! A situação pior que já passei foi ter ido conhecer um Buffet (que oferecia o salão já) aqui na minha cidade, conversamos com o dono do lugar e ele era daqueles que parecem totalmente desinteressados em você! Pedimos sugestões de menu etc, ele pegou meu e-mail para enviar, conversamos mais um pouco e fomos embora... e até hoje, 6 meses depois ele não enviou esse e-mail! Não tem como indicar um fornecedor assim! Graças a Deus fechei na semana seguinte com um buffet ótimo daqui!
As empresas deveriam treinar melhor seus funcionários e os donos deveriam ser menos "cheios de si", pois as vezes parece que estão te fazendo um favor, sendo que você vai pagar caro pelo serviço!! Claro que não podemos generalizar, pois existem fornecedores ótimos!
Morg, acontece sim, mas como as meninas disseram acima facilita, pois eliminamos de pronto tais fornecedores. Se não nos dão o feedback inicial já não é bom sinal! É frustrante, porém também serve como uma "peneira". Bjos