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Motorola EX 119 dual chip

23 de março de 2012 94

Recentemente, aderi aos aparelhos de celular dual chip. Achei uma ótima ideia, porque, como tenho necessariamente de andar com duas linhas, já que preciso de chips com código de área de Florianópolis e outro de Porto Alegre, poder reunir os dois num único dispositivo foi uma mão na roda. O chato é que é preciso fazer-se uma opção por um modelo mais simples, com menos opções, pois os dual chips disponíveis no mercado são bem básicos. Nada de GPS e o escambáu!

Achei que um melhorzinho era o Motorola EX 119. Estão tentando ressuscitar a Motorola, que já havia se transformado numa empresa zumbi. Não achei ruim, porque lembro o quanto eu gostava daqueles aparelhinhos V6, V8…

O EX combina teclado físico com uma tela sensível ao toque. Isto é bom, porque tive uma porcaria de um Samsung que depois de alguns meses de uso travou a tela e não se fazia mais nada. Foi um drama, não conseguia nem digitar a senha de acesso.

Além disso, esse EX 119 é fininho e levíssimo. Cabe em qualquer bolso. É perfeito para se carregar de um lado para o outro. Dispensa capinhas e toda esta tralha que acompanha os celulares que cresceram de tamanho.

Mas as qualidades do aparelho param por aí. O sistema operacional não é difícil no seu conjunto, depois que você se acostuma com ele. O que não é fácil, porque o manual é precário e não fornece informações elementares. Para saber como trocar o som da campainha, por exemplo, ou como fazer para acessar as agendas dos dois chips, eu precisei entrar em contato com a central de atendimento da Motorola. Nunca havia me acontecido isso antes! Todos os dispositivos eletrônicos que eu tive eram autoexplicativos. Eventualmente consultei o manual. Mas, no caso desse Motorola, o manual não serve para nada! Um desrespeito!

Depois de falar com uma atendente bem simpática, quase todos os problemas foram resolvidos. Mas alguns restam insolúveis, diante dos quais a atendente se limitou a dizer que aquela anomalia ainda não havia sido informada. Duvido! Todas as pessoas que encontro usando este aparelho reportam os mesmos problemas.

Em primeiro lugar, o áudio é muito baixo. Para atender a uma chamada, é preciso estar em um ambiente muiiiitooooo silencioso. Caso contrário, não se consegue ouvir o que estão falando do outro lado da linha!!! Patético! Acabo usando o aparelho só com fones de ouvido ou no bluetooth.

Mas isso não é nada! O aparelho desliga sozinho, de vez em quando. Sem explicação! Simplesmente desliga! Então, se você está esperando uma chamada importante, se está contando com a conexão, se programou o despertar, esqueça, porque o aparelho pode desligar a qualquer momento. Da mesma forma, sem qualquer explicação razoável, o aparelho baixa o volume do toque a toda hora. Mesmo com o teclado bloqueado, baixa o volume, sozinho…

Há outros absurdos. A tela se desconfigura sozinha, sem explicação, bagunçando os ícones que a gente organizou. Pensei que só acontecia comigo, mas vi que se trata também de um problema recorrente. E há ainda relatos de que o aparelho possa estar acessando a internet sozinho, sem indicação disso ao usuário, desperdiçando créditos.

Então, pois é: vão ainda precisar injetar muito ânimo na Motorola para ressuscitá-la. Aliás, a empresa deveria estar discutindo uma forma de indenizar os clientes que compraram um aparelho com tamanhas deficiências. E, sobretudo, parar de dizer que se trata de um caso isolado, pois todas as pessoas que usam este telefone, indicam problemas parecidos.

Comentários (94)

  • Rafael Jaeger diz: 25 de março de 2012

    Ola, realmente o aparelho é facil de usar, pequeno e prático… Pena que acompanha todos esses defeitos relatados. Gostei do aparelho pelo tamanho e facilidade mas infelismente não da confiar, ja perdi clientes por nao escutar ou deligar sozinho.

  • Kelly diz: 25 de maio de 2012

    Olá, até achei fácil a configuração do EX119 pois já tinha um Ex115 e na Motorola, é tudo é bem parecido. O único que realmente me perturbou foi o modo de atendimento, já que a tela desbloqueia sozinha para atendimento e se o celular está na bolsa, pegá-lo sem tocar na tela é complicado. O gasto de créditos não autorizados com a internet, é uma questão de configuração. O meu só conecta quando eu quero. É possível aumentar o som da chamada na lateral do aparelho. No meu, mantenho em 7. O meu aparelho ainda não desligou sozinho, mas espero que isso não aconteça. No geral, eu gostei muito, até pelo preço bem acessível.

  • Larissa diz: 17 de julho de 2012

    Pois comigo o problema já está em um patamar muito maior.
    Ele simplesmente funciona quando quer, o touch do aparelho hora funciona, hora não funciona. E como foi dito, às vezes estou aguardando alguma mensagem/ligação e quando recebo, simplesmente não consigo responder ou não escuto tocar, porque não consigo nem desbloquear o aparelho. E, em alguns momentos, quando consigo desbloquear, é como se o celular tivesse vida prórpia, pelo simples fato de ‘pifar’, bagunça todos os aplicativos e o critério desligar sozinho, simplesmente virou ROTINA!
    Percebi também a ultra sensibilidade da tela, quando eu, por descuido, o derrubei somente uma vez… A tela simplesmente rachou. Porém, todos os problemas acima citados, ocorreram antes da queda e quebra.
    Porém, sempre alegaram mal uso do consumidor. Antes deste aparelho, eu tinha um ‘xing-ling’ (que usei por um ano) que era muito mais eficiente e nunca deu problemas. Estou extremamente desapontada com a qualidade deste produto motorola e já penso em trocá-lo com apenas 5 meses de uso.

  • Rafael Moura diz: 20 de julho de 2012

    Olá amigo, boa tarde.
    Estou com este aparelho a quase dois meses e até agora (graças a Deus), não deu esses problemas. O meu único problema que gostaria que você me ajudasse, é na questão de mostrar os contatos dos dois chips, já que só mostra os contatos do chip 1.

    Desde já agradeço a atenção!

  • Kelly diz: 23 de julho de 2012

    Rafael, para que o telefone mostre todos os contatos vá em contatos. No menu, vá em configurações de contatos e depois vá em armazenamento preferido. Selecione telefone. É só isso. Espero ter ajudado.

  • Gabriel diz: 27 de julho de 2012

    Kelly, gostaria que você me falasse como configurar o celular, de forma que ele acesse a internet apenas quando eu quiser.
    Desde já agradeço

  • Kelly diz: 29 de julho de 2012

    Gabriel, esse celular tem alguns extras que atualizam automaticamente. Um desses extras é o de clima, na última página da tela. Para acertar a configuração, toque em cima do Canal do Clima e no menu, na última opção, selecione frequência de atualização desligada. Outra coisa que eu fiz no meu foi ir em conexão (na setinha, no alto da tela)/perfis de dados da operadora / internet. Coloquei a conta primária como Wifi e a secundária como o chip. Assim o celular sempre vai procurar uma rede wifi disponível e caso não ache irá perguntar se vc deseja fazer a troca para a segunda opção. Espero ter ajudado.

  • rumenik diz: 9 de agosto de 2012

    depos qui eu coloquei outro cartao para passa o video no ex119dul a imagem dos videos ficou escura mas filma bem o que devo fazer?

  • rumenik diz: 9 de agosto de 2012

    depois que eu coloquei outro cartao no ex119 dual a imagem dos videos em reproducao ficou escura mas filma normal o que devo fazer

  • Ludmila Jacques diz: 10 de agosto de 2012

    Comprei um motorola ex119 a 1 mes e meio e a dois dias ele desliga do nada quando coloco pra carregar. Não consigo passar fotos para o pc pois ele desliga sozinho. Alguem sabe o porque disso? Eu tinha um sansumg, muito bom… usei durante 2 anos e nunca deu problema e quando decido experimentar outra marca, acontece isso. Acho que mudar pra motorola não foi uma boa idéia. Foi a primeira e última vez. ;x

  • Kelly diz: 11 de agosto de 2012

    Ludmila, acho melhor vc procurar a Motorola ou a assistência técnica. Como seu celular tem só 2 meses, ainda está na garantia que é de 1 ano caso vc tenha comprado numa loja credenciada.
    Eu acredito que seja um defeito. Uso o meu direto há 3 meses, inclusive conectando no pc e nunca tive nenhum problema, pra mim é um celular de ótima qualidade.

  • FERNANDA VIEIRA diz: 12 de agosto de 2012

    CONCORDO PLENAMENTE COM TUDO QUE FOI DITO!!NUNCA MAS COMPRO O CELULAR DESSA MARCA

  • victor diz: 16 de agosto de 2012

    bom, em relação ao uso da internet é bem simples vá em conexão>perfis de dados da operadora>internet dai voce seleciona a conta primaria e secundaria para wifi ou seja se caso entrar sozinho, o que no meu caso nao acontece pois o desbloqueio da tela nao é tao facil para quando esta no bolso ocorrer, e quando voce quiser usar a internet sem ser wifi é so ir la e selecionar a desejada.. porém quando acabar o uso volte para wifi! meu unico problema foi a tela que raxou ontem.. porem funciona normalmente e até ficou bonito hahahahah obrigado

  • victor diz: 16 de agosto de 2012

    kelly, aconselho colocar os dois ´, primario e secundario como wi fi pois se ocorrer de entrar enquanto no bolso ele tentara o primario e caso nao tenha wifi conectada ele ira automaticamente para o secundario que no caso é o chip

  • Thatiane diz: 20 de agosto de 2012

    O meu tem quatro meses e o touch não esta funcionando bem, e comprei pela internet o que devo fazer procurar o procon da minha cidade me ajudem estou desesperada adoro o celular …mais não consigo acessar aparte onde muda o perfil aí fica super incoviniente pq fica sempre tocando uma musica alta como toque e não sei onde guardei o meu manual por favor passem o contado da motorola pra mim ..obrigada

  • Kelly diz: 23 de agosto de 2012

    Victor, eu preferi deixar o chip como secundário. De qq forma, ao fazer a conexão a primeira opção é a wi-fi e caso não tenha rede ao alcance, ele me pergunta se quero trocar para o 2º portador. Pra mim funciona dessa forma e vale a pena. Obrigado pela dica.

    Thathiane, se vc comprou numa loja credenciada pela internet, vc tem garantia de 1 ano nesse aparelho. No site da Motorola tem a lista de Assistência Técnica de todo o país e sei que eles tem até serviço de motocoleta em algumas regiões. Se vc não comprou de loja autorizada, aí o jeito é procurar a assistência e pagar pelo conserto. Vc já tentou restaurar a configuração de fábrica? Em alguns casos resolve o problema.
    Nesse link vc encontra as lojas autorizadas a consertar o aparelho.
    http://www.motorola.com/staticfiles/Support/BR-PT/Static_Files/brazil%20Repair%20Centres.pdf

    Espero ter ajudado.

  • Paulo diz: 28 de agosto de 2012

    Meu ex 119 apresenta a mensagem “não suportado” sempre que tento acesso a videos do yutube e é recordista em apresentar mensagem “error ocurred” para operações de internet ! Talvez esteja querendo me ajudar avisando que “error ocurred na escolha do aparelho que comprei, o Motorola EX119!!!!!!!

    Meus pesames aos que como eu acreditaram na Motorola que sequer se importa com seus consumidores, o que se comprova pela péssima atuação e presença cada vez mais desgastada de mercado!
    abraços!

  • Kelly diz: 31 de agosto de 2012

    Ganhar uns trocados da Motorola, boa ideia Gunter…rs.
    Ajudei respondendo aqui porque sei o quanto é difícil e desanimador
    procurar ajuda da empresa que desenvolveu o produto e não encontrar.
    Aí é aquela coisa, quem precisa SE ajuda. A internet ajuda muito nessa troca.
    Mas concordo com vc em relação a colocar a boca no mundo e reclamar,
    é nosso direito como consumidores.
    Agradeço pelo espaço e pelos comentários que vc, como dono do blog, me
    permitiu fazer.
    Com o meu aparelho “ainda” não aconteceu esse desligamento que vc comentou. Mas
    tenho visto várias reclamações sobre isso na internet e a Motorola não comenta
    nada. Espero que eles acordem e corrijam logo esses erros, porque vão perder vendas, com toda a certeza.

    Paulo, esses erros nunca aconteceram comigo. Já tentou restaurar as configurações de fábrica? Pode ser que esses erros se acertem.

    Um abraço a todos e mais uma vez obrigada.

  • Paulo diz: 31 de agosto de 2012

    Olá Kelly, td bem com vc? espero que sim!
    Toda vez que tento o Yutube ele faz a conexão porém quando tem que abrir um video do próprio Yutube surge a mensagem de não suportado ( com certeza pelo formato do video, codec etc…)

    A mensagem de error ocurred é mto comum para várias tentativas de acesso como gmail por exemplo, gol linhas aéreas etc… sempre nos mesmos sites tem-se de retorno a mensagem de erro.
    Verificado inúmeras vezes url etc…, tudo correto!
    Estou em busca de atualização do S.O.(?) que é próprio da Motorola e que rode no aparelho.

    Se já tiver feito essa operação no seu e puder me passar o processo e site quem sabe na mesma fonte os problemas sejam resolvidos.

    Muito grato pelo interesse,
    abç

  • Marlene diz: 10 de setembro de 2012

    Não consigo entrar na configuração de música de campainha e volume do Motorola EX119 e o manual veio escrito só em ingles, Eu tinha um LG e não tive problemas. Estou a um mês com este celular e não consigo usar. Agradeço se alguem pode me ajudar. Marlene

  • mayara diz: 11 de setembro de 2012

    Olá

    Não consigo encontrar o perfil para mudar o toque do celular, já entrei em definições e não encontrei. Me ajude por favor!

  • Kelly diz: 11 de setembro de 2012

    Marlene / Mayara,
    Acho que o problema de vcs fica no mesmo lugar. O perfil para alterar os toques fica numa setinha que está no alto da tela, bem no meio. É só arrastar para baixo e ali estão as opções de Perfil, Conexão, Tema, etc. Espero ter ajudado.

  • Kelly diz: 11 de setembro de 2012

    Paulo, nunca fiz atualização no aparelho e até onde eu sei a Motorola não liberou nenhuma. Sobre seu problema, fiz o teste aqui entrando no site da Gol e do Gmail e funcionou perfeitamente. O Ópera do meu aparelho é 10.1, dá uma olhada se a sua versão é a mesma.
    Já o You Tube…esse eu nunca consegui conectar via Wifi. Fica carregando e nunca abre. Desisti!

  • Jian Chierentin diz: 12 de setembro de 2012

    Olá gostaria de saber como faço pra colocar senha nos aplicativos ou no proprio aparelho mesmo. Por ex, bloquear com senha o acesso a caixa de mensagem. Obrigado!

  • Kelly diz: 13 de setembro de 2012

    Jian, neste aparelho não tem como colocar senhas, infelizmente.

  • Fernando diz: 16 de setembro de 2012

    Olá! Meu celular faz as msmas coisas que O Autor do texto relatou! Como uma empresa séria como a motorola faz uma coisa dessas? Acho que séria não deve ser né! Absurdo! Tentei entrar no site da marca para ver se tem alguma atualização de software, mas nada! Vou ter que ir atrás de assistência técnica! E agora já aprendi alguma coisa: Não compro mais BOSTOROLA!!!

  • Gabriel flores diz: 19 de setembro de 2012

    Olá Kelly , ontem fui escuta musica no fone de ouvido depois tirei o fone e o icone do fone fico na tela ainda , dai quando alguem me liga não ouço a voz e nem ouvi musica so com o fone , como faço pra tirar o icone do fone ? , OBRIGADO!

  • EDUARDO diz: 20 de setembro de 2012

    A imagem dos videos ficou escura, videos q eu gravei e estavam com a resolução boa… Oque faço?????

  • Bianca Sanches Belmonte diz: 23 de setembro de 2012

    Comprei pra minha filha esse aparelho e não consigo acessar nenhuma rede disponível pelo wifi, ele acha as redes, mas quando coloco a senha da minha casa ele fica tentando eternamente conectar e nunca consegue. Em rede sem segurando também fica tentando configurar e não consegue. O que eu faço? Obrigada

  • Rafael Jaeger diz: 25 de setembro de 2012

    Bom meu primeiro comentário esta no topo da página!!! Depois de tanto notei que o aparelho continua apresentando os mesmos problemas. Pois fui em uma loja Hj. 24/set e fiz o vendedor testar e todos travam da mesma maneira!!!! Esse da Kelly e o único que não deu problema!!!! Não deve ter sido trocados que ela ta ganhando. kkkkkk
    Continua a mesma coisa, apesar de achar um aparelho bonito e prático. UMA PENA NÃO FUNCIONAR!!!!!

  • Zeca diz: 28 de setembro de 2012

    Comprei um Motorola ex119, dois meses de uso e simplesmente o touch do aparelho parou de funcionar e não abre o cadeado, ou seja quando eu o ligo ele me dá algum acesso depois fecha e aí so abrirá se eu desligar e ligar novamente. O aparelho está na garantia como moro no Norte de Minas e não localizei nenhuma assistência técnica autorizada pela Motorola na região, creio que terei que quebrar a garantia. O pior é que está inutilizável, pois não encontrei opção para tirar aquele cadeado da tela e nem atalho para desbloqueio… Motorola estou com medo dessa marca!

  • Paulo diz: 1 de outubro de 2012

    OLá Zeca! Já experimentou retirar a bateria, o chip, cartão de memória, tudo que esteja no seu aparelho e deixa-lo por cerca de uma hora deslidago? depois coloque pra carregar sem a bateria e observe se o lcd acende!
    Desconecte o carregador, aguarde por cerca de 10 minutos, recoloque os itens retirados exceto o Micro SD se tiver, e tente ligar o aparelho.
    Espero que de certo!

    Só depois reinstale o Micro SD lembrando que para isso deverá desligar o aparelho.
    Abç!

  • Grace kelly diz: 3 de outubro de 2012

    esse porcaria me fez perder 239 contatos da agenda travou meu cartão de memoria e não liga nem a pau uma merda…

  • Paulo diz: 4 de outubro de 2012

    Olá Grace, repeti o procedimento 3 vezes com o meu EX e 2 vezes com o de um amigo e tudo sempre normal! Vc deve ter restaurado a configuração original de fabrica e se os seus contatos estão no cartão que não está sendo lido, apenas isso, seu celular esta lendo só o telefone, não aparecerão mesmo! Vc não perdeu nada!
    Basta assinalar a opção de armazenamento para “cartão de memmória”! e td volta novamente!
    Uma carcteristica do EX chinguiling (os falsificados) é dificuldades de reset! tem certeza da procedencia do seu aparelho? comprou com NF?
    Espero que acerte este pequeno detalhe,]abç

  • Zeca diz: 5 de outubro de 2012

    Grace,
    Entrei em contato com a ANATEL e com Motorola. Sei que não vai resolver, mas se todos nós que compramos um produto que tem um selo de qualidade ANATEL expusermos nossa insatisfação com certeza eles vão melhorar os testes nestes produtos que aprovam para o mercado. E eles me responderam imediatamente, mas segundo a Motorola Brasil S.A nunca havia recebido reclamação formal. KKKKKK eu não acredito, mas vamos reclamar!

  • Gisele diz: 8 de outubro de 2012

    Não consigo entrar no gerenciamento de dados do meu ex119, gostaria de saber como configurar ou coisa parecida, pois não consigo acessar a internet wifi.

  • VANESSA diz: 9 de outubro de 2012

    O MEU EX 119 TA COM O BOTAO DE LIGA DESLIGA E BLOQUEIO DE TECLADO SEM FUNCIONAR. ISSO JA ACONTECEU COM ALGUEM?? TODA VEZ PRECISO COLOCAR O FONE E TIRAR PARA PODER APARECER A TELA INICIAL DE MENUS.

  • Ana Paula diz: 23 de outubro de 2012

    Olá, tenho o meu faz 7 meses e concordo plenamente sobre o manual….falta de respeito msm….e assim vira e meche descubro algo.
    Gostaroa de saber como uso a estante” ? que tipo de arquivo aceita?
    Obrigada

  • Gisele diz: 27 de outubro de 2012

    Ola, estou a pouco tempo com o celular e naum consigo usar a internet pelo meu chip oi, só no wifi, oq devo fazer????

  • Rafael Jaeger diz: 29 de outubro de 2012

    Olá Gisele, precisa escolher o chip preferencial para internet e baixar as configurações da OI… Só espero que este seja teu único problema….
    Mas a é muita falta de respeito da Motorola com o consumidor e não podermos contar com as autoridades para resolver tais problemas!!!!
    Perdi um milestone e quase o ex119. esse consegui devolver a tempo!!!

  • Hamilton diz: 5 de novembro de 2012

    umenik diz:
    9 de agosto de 2012
    depois que eu coloquei outro cartao no ex119 dual a imagem dos videos em reproducao ficou escura mas filma normal o que devo fazer

    Hamilton diz:
    Meu celular ficou assim , ” Vá em Configurações > Restaurar Configurações de Fábrica” eu fiz isso e meu celular ficou normal.

  • Otávio diz: 10 de novembro de 2012

    Como fasso pra mim colocar senha nos msm????//

    desde ja obrigadoo

  • Heloisa diz: 10 de novembro de 2012

    Comprei um EX119 e ele vem com um aplicativo que é uma estante mas não sei como usa-la, por favor me ajudem!!! Obrigada!

  • Gabriela diz: 18 de novembro de 2012

    Olá a todos.
    Comprei recentemente um aparelho desses e o meu também já veio com alguns problemas. O primeiro que notei foi que do nada ele apagava a tela… não chega a desligar completamente, mas só acende a luz depois de um tempinho e fica reconhecendo os chips. Depois, começou a travar vez por outra (nesse caso, tenho que desligar e ligar novamente). Mas o mais recente e que está me incomodando mais é que no início ele acessava a internet normalmente. Não sei o que aconteceu (pode ser configuração, mas não mudei nada). Ele conecta ao wi-fi normalmente, mas não acessa nenhuma página no Opera, nem o aplicativo do facebook. Já tentei olhar no manual (que não explica nada) e restaurar às confirações originais (mas não tenho uma tal senha que pedem), então estou de mãos atadas. Se alguém puder me dar uma luz, agredeço.

  • Gabriela diz: 18 de novembro de 2012

    Heloisa, na estante ficam os e-books (pelo que sei). Não sei todos os formatos comportados, mas normalmente coloco os *.txt.

  • harley diz: 21 de novembro de 2012

    gostaria do codigo para digitar na tela do aparelho para restauração de fabrica,. alguem ?.
    harley de goiania

  • Sabrina de oliveira santos diz: 27 de novembro de 2012

    oi comprei o Motorola ex 119 tem dois meses não consigo acessa a internet meu aparelho desliga sem explicação gostaria que esse problema seja resolvido pois e muito constrangedor não tenho mais nada pra dizer pois o que eu tinha pra relatar foi relatado acima obrigado pelo espaço oferecido

  • lorrayne diz: 21 de dezembro de 2012

    ola queria saber onde fica a area de transferiencia.do meu cel ex119

  • Ismael diz: 22 de dezembro de 2012

    Kelly Gostaria de saber pq meu Ex119 só esta funcionando 1 chip, n pega simultâneo. um dos dois da sempre emergência!

  • Elaine diz: 23 de dezembro de 2012

    Olá! Que celular difícil de atender uma ligação pois ele desliga sozinho, o som dele é muito baixo, essa proteção de tela é muito complexa, sem contar que tentei diversas vezes tentar colocar o toque no modo vibrar e não identifiquei, somente após acessar este blog que uma pessoa me deu uma luz e informou que uma setinha no meio ao arrastá-la mudava o perfil de toques e foi a minha salvação, muito complexo os aplicativos essa proteção de tela dele extressa qualquer um…

  • karim franca diz: 23 de dezembro de 2012

    realmente o meu com relação a desligar e despertar ainda não deu problema mas conectar a internet, gastar meus creditos sem eu estar conectada e embaralhar o menu principal isso tem acontecido comigo se estiver como ser restituida desse belo aparelho nos informe por favor…………….

  • Marcelo A diz: 23 de dezembro de 2012

    Olá, não tenho esse aparelho em questão porém tenho um ex 245 que também é da motorola e vou dizer a vocês realmente esta complicado a utilização dessa marca!
    A motorola na época do V3, v6 e por ai ia, era muito bem, agora com os ” touch “está lamentável pois esse meu aparelho desliga sózinho e também tem vida própria!
    Terei que mudar de marca, alguém me indica uma?
    abraços!!

  • brunna diz: 1 de janeiro de 2013

    Gente, que aparelho chato, o meu e novinho e tem quase tds os problemas que li por aqui, desliga sozinho, muda configuracoes, toca baixo…
    Minha duvuda é como acesso a internet sem ser por wi fi? sei que ele nao tem 3g, pagamos por min, eu tem como usar aquelas promocoes de 50 centavos o dia que as operadoras fazem
    obrigada

  • eder leandro cavalcante diz: 4 de janeiro de 2013

    ola possuo um desse mas filmei um aniversario de minha sobrinha e saiu td vermelho como fasso para configurar real grato desde ja eder OBRIGADO

  • adenilson felix da silva diz: 9 de janeiro de 2013

    há meses tenho o ex 119 da motorola, mais há anos eu não tinha tido um cel tão problemático como o ex 119, é facil o menu, as configurações, mais ele desliga só, trava só, uma vez caiu da minha mão em uma parte baixa e quebrou o visor, tive que trocar o visor com o touch que são colocados um ao outro, de vez enquanto eu tinha que tirar a bateria pra ele voltar ao normal, mais de uns dias pra cá ele travou, apenas aparecendo o simbolo da motorola um m na tela e nada de dá sinal, já sei que perdi o cel, não presta e não compro mais cel da motorola, é pessimo a qualidade dos seus cels, o meu estar travado, tiro e coloco bateria e nada, só acende e mostra o m na tela e nada, faz 2 meses que comprei, mais só tendo raiva

  • felipe diz: 12 de janeiro de 2013

    1 volume nas chamadas = pressionar a tecla lateral do aparelho para cima ou para baixo.
    2 desligar sozinho = flashear o aparelho (só profissionais)
    3youtube= somente pelo aplicativo do aparelho, entrando pelo site não vai mesmo e repara se o video possui a opção “watch video”
    4auto conexção= desabilitar feeds/rs e clima tempo

  • felipe diz: 12 de janeiro de 2013

    correção:
    1 volume nas chamadas = pressionar a tecla lateral do aparelho para cima ou para baixo durante a chamada.
    2 desligar sozinho/camera = flashear o aparelho (só profissionais)
    3youtube= somente pelo aplicativo do aparelho, entrando pelo site não vai mesmo e repara se o video possui a opção “watch video”
    4auto conexção= desabilitar feeds/rs e clima tempo

  • sabrina de oliveira diz: 15 de janeiro de 2013

    oi tenho um ex 119 ele nao entrava na internet mais mexi na configuração dele e hoje ele conecta em qualquer site em relacao ao facebook orkut e twitter a pessoa cujo tenha esse aparelho cabe a ela a baixar esses aplicativos no proprio celular pois hoje eu entro pelo google

  • Marys diz: 17 de janeiro de 2013

    Olá, ganhei um EX 119 há pouco mais de um ano além do manual ser uma vergonha desde o começo da utilização o aparelho apresentou problemas como travar a tela, cair o sinal dos 2 chips do nada, desligar sozinho, utilizar a internet sem a minha permissão e podem reparar toda vez que você vai consultar o status de memória ele simplesmente desliga. Mas hoje foi a gota d’água o celular simplesmente não fica mais ligado toda vez que aperto o botão para destravar a tela ele deliga eu simplesmente toco no botão para destravar e ele desliga. Tenho mais 2 colegas do trabalho reclamando dos seus aparelhos Motorola, a única coisa que eu tenho a dizer é que a Motorola foi simplesmente uma decepção não indico pra ninguém. Motorola nunca mais!

  • jeane diz: 19 de janeiro de 2013

    co faco pra configurar o clima do meu ex119 dual chip?’ ja tentei de tudo e nada.

  • Debora diz: 19 de janeiro de 2013

    Nossa, estava ansiosa para adquirir o motorola ex 119, e fiquei desencantada.
    Tenho um celular da motorola de flip, ele tem o mesmo problema, desliga sozinho, não dá para confiar no despertador.
    que pena, pois ele é lindo!!!

  • carlos diz: 24 de janeiro de 2013

    meu ex 119 parou de funcionar a tela toch, como faço pra desbloquear ele para usar so o teclado e tem como usar os aplicativos pelo teclado ?

  • bc lisboa diz: 26 de janeiro de 2013

    oi o que acontece com meu motorola ex 119 nao consigo acessar a internet nem por reza brava tenho wifi e quando conecto e carrega a pagina da erro ” SEM REDE” O QUE SIGNIFICA ISSO SEM REDE?

  • isabel diz: 29 de janeiro de 2013

    o casor do meu celular é o seguinte alem dele entra na internet sozinho e gasta credito.eu nao entro em orkut me em face book porq o teclado nao meda o opçao de coloca @ mem_ me ajude por favor se vc soube algua tecla q tenha essa opçao.poq come q agente vai acessar a rede social,o celular e tope de linha e tem esse defeito ou eu nao descobrir a tecla q tem essas opçaome ajuda por favor.

  • fernandojc diz: 1 de fevereiro de 2013

    olá,gostaria de saber se existe algum atalho para desbloqueio da tela(cadeado),pq meu touch ta dando pau tem hora q ñ destrava se alguem souber por favor me diz grato!!

  • felipe diz: 2 de fevereiro de 2013

    Para o nosso amigo com problema de @ e etc, basta ele clicar na tecla alt e depois escolher a opção (ex: para usar o @ vc tem que digitar alt 2)….
    quanto ao touch- tenha certeza de sua tela estar sempre bem limpa, seca (sem suor) e não estar carregando e nem estar no modo usb, porem se mesmo assim o seu touch ainda apresentar problemas, procure um tecnico.
    auto conexão: menu >configurações>gerenciador de conexão> e habilite como opção 1 wifi e opção 2 a operadora a sua escolha, desse modo o cel vai manter a prioridade em wifi evitando se conectar primeiro pelo sim
    redes sociais e aplicativos ja vem instalados no aparelho e funcionam sim, porem se a pessoa tiver o ex199 chinão(que de aparencia é identico até a bateria vem com selo anateel, leigos são enganados facilmente) vai ter de baixar todos aplicativos em java e rezar para a memoria do aparelho não travar
    ps: o chinão tb tem problema de teclas, como acessar determinadas funções, e digitação.

  • thais diz: 28 de fevereiro de 2013

    Olá o meu Motorola EX119 uma semana antes de acabar a garantia deu um problema porque todas as ligações chiavam procurei a assistência técnica e depois de ser levado para o conserto e terem feito um limpeza no alto falante ele voltou mil maravilhas ate passarem 2 meses agora ele desliga sozinho assim que aperto o botão de bloqueio em vez de bloquear e desbloquear ele desliga sozinho e depois continua mesmo sem relar nele … o problema esta muito constante , só que adorei o aparelho, a cor , a forma enfim o único problema é que esta dando muito problema!!!

  • Pâmela diz: 4 de março de 2013

    Olá, comprei esse modelo faz um ano. Faz uma semana que começou a dar problemas, o botão de desbloquear/ligar/desligar não está funcionando. Ele liga e desliga toda hora sozinho e não consigo colocar mais o cadeado, como faço para voltar a bloquear? Desde já agradeço! Abraços!

  • Milk diz: 8 de março de 2013

    o problema do meu que nao quer funcionar nem um dos dois chips …. fica como se tivesse que colocar os chips ( mesmo ele estando no aparelho)… so ficam as mensagens … insira um sim …
    isso é alguma configuração ou eh defeito ??? alguém sabe mi dizer???

  • Inaiara diz: 18 de março de 2013

    Realmente isso é uma grande realidade… estou com o meu a quase uma anos e já até perdi a conta de quantas vezes ele me deixou na mão…
    É u aparelho lindo por isso que eu comprei foi o modelo que mais me chamou a atenção.. é pequeno, delicado, leve e muito bonito, mas realmente deixa muito a desejar. Os meus problemas são os mesmos que os relatados vocês O.o
    Abraços pessoal e boa sorte!

  • Suellen diz: 6 de abril de 2013

    Caramba esse aparelho é realmente uma porcaria!
    O touch funciona quando quer, e só o tenho a 5 meses!!!
    Simplesmente aconteceu de uma hora pra outra, e todos os aplicativos começaram a funcionar sozinhos, o celular do nada resolveu tocar música, ligar pra vários contatos,
    Gastei mais ou menos R$ 390,00, porém não me serviu de nadaa!
    Ninguém merece!

  • Veridyana diz: 17 de abril de 2013

    Bom tenho o ex119 há mais de um ano, com os problemas relatados, tipo reiniciar sozinho, algumas ligações fica mudo, tenho que desligar e ligar novamente para conseguir ouvir a pessoa falando, no mais tava suportável, dos aplicativos o único que não abria era o orkut, porém como esse é finado mesmo eu não liguei, só que hoje ao sair de um perfil do facebook para entrar pelo outro, ele parou de funcionar, diz: serviço não disponível no momento, tenta mais tarde. Isso há horas e não dá certo mais. Agora lascou….

  • Veridyana diz: 17 de abril de 2013

    Lembrei-me de mais 3 dificuldades:
    1º Porque quando vai na opção bate-papo do facebook no ex-119 o bate-papo nao entra da erro de conexão, sendo que navego no face normalmente, porem sem ficar on no bate-papo ?

    2º Quando instala outro aplicativo java sendo na pasta telefone ou sendo na pasta Cartao de memoria, nao aparece o icone para abrir o aplicativo sendo que ja esta instalado ?
    3º alguém me ensina como compartilhar imagem utilizando o compartilhar imagem que tem no cel???
    o que tenho q digitar la no tal de gerenciar conta…tem que ser o email que uso no facebook???

    me dêem um exemplo por favor de como preencher aquela parte de gerenciar conta

    que tem nome de usuário:
    carregar para:
    seleção de sim

    ja tentai de todas as formar e nao consigo

    Agradeço a quem me ajudar !

  • Emanuelle Martins diz: 20 de abril de 2013

    Bem, primeiramente gostaria de saber se alguém consegue mexer num aplicativo do EX119, chamado de “ESTANTE”. Como faço pra armazenar textos, qual o formato desses mesmos. Ou seja, tenho que armazená-los em “pdf” ou outro tipo de arquivo. Desde já agradeço quem puder ajudar. Obrigada!! Ahhhh lembrando o meu tem todos esses defeitos que vocês sitaram acima. kkkkkkkk

  • felipe diz: 23 de abril de 2013

    Veridyana:
    Nas redes sociais como orkut e face é melhor voce acessar diretamente pelo navegador doque pelos aplicativos e rejeitando qualquer instalação sugeriada!
    Não perca tempo com o compartilhador de fotos ele não é nem de longe um instagran
    para abrir aplicativos instalados somente pelo caminho tela 2> mais> jogos e aplicativos> java

  • Carol diz: 6 de maio de 2013

    Eu tenho Motorola ex 119 há 8 meses e ele deu defeito no botão liga/desl e touch, deixei na assistência fizeram os reparos e ele voltou bonzinho, sem nenhum dos erros que dava antes igual a todos citados acima. Se o seu está dando erros e ainda está na garantia talvez vale a pena leva-lo até a assistência para que possam reparar o erro.

  • Silvana Alves diz: 17 de maio de 2013

    Por favor…Meu celular Motorola EX 119, do nada travou e pede um codigo para destravá-lo! eu não acho no manual nada que fale deste codigo..Alguem me ajude , por favor!!!!!

  • Sandro diz: 20 de maio de 2013

    Pessoal tenho um ex119 ele é ótimo,no início achava que ele desligava , mas isso não acontece ele simplesmente se bloqueia se não estiver sendo usado por um certo tempo, aí é simple é só apertar o botão de ligar apenas uma vez que ele aparece bloqueado é só deslizar o cadeado para baixo e pronto já pode usar novamente.

  • thais diz: 21 de maio de 2013

    alguem poderia me ensinar como entrar na rede sociais ou internet pelo wi-fi, porque ja ate baixei o intalador do aparelho que me mandaram por sms e nem asim consigo entrar obrigada!

  • Vanderson diz: 11 de agosto de 2013

    O maior problema do meu ex 119 dual chip é o volume muito baixo, fico constrangido de pedir a pessoa da outa linha pra repetir o que está falando toda hora. Meu aparelho já se desconfigurou algumas vezes quando falava e tocava involuntariamente na tela.

  • mauricio diz: 19 de agosto de 2013

    ola o problema do meu ex 119 éo seguinte quando ele apaga e bloqueia a tela so consigo desboquear se reiniciar o celular ou por o fone de ouvido ou cabo usb. tem como desativar o bloqueio automatico da tela dele?

  • Vinicius Henrique diz: 5 de setembro de 2013

    O meu ñ tem nenhum desses problemas a unica coisa é que quando eu pego uma musica qualquer ele diz que o formato é incorreto, já peguei musicas com formato MP3 ela pega corretamente + quando passa um tempo volta a aparecer formato incorreto.

  • felipe diz: 9 de setembro de 2013

    vinicius h , o problema pode estar no micro sd (pode ser xing ling ou você desconectou o telefone do pc sem executar a remoção de hardware, ou virus), teste outro catão.

  • Nathanne diz: 8 de outubro de 2013

    Gostaria de saber se alguém sabe sobre alguns ícones que surgem na parte superior (tipo quando aparece que o WiFi está ligado), as vezes aparece uns símbolos que eu não faço ideia de seja… Se alguém puder me ajudar agradeço!

  • Giuliana diz: 24 de outubro de 2013

    Boa Tarde ! tenho um Motorola ex119, quando eu recebo ligações ou efetuo ligações simplesmente ele desliga e só liga quando eu retiro a bateria e coloco novamente. Alguém sabe o que esta ocorrendo ?

  • jorge vilane de jesus neres diz: 25 de outubro de 2013

    preciso saber onde fica o centro de mensagem do motorola ex 119, pois nao estou conseguindo enviar mensagens, ao tentar enviar, aparece na tela (falha ao enviar).
    liguei na operadora do aparelho e me pedira pra configurar na opção centro de mensagem, não encontrei, o que faço?

  • mayara diz: 26 de novembro de 2013

    Gostaria de saber se tem como entrar no menu dele e nas outras opcoes sem utilizar o touch, voces sabem me dizer se isso é possivel ?

  • Sérgio diz: 26 de novembro de 2013

    Solicito que a Motorola me acrescente na sua estatística de “caso isolado”. Eu e mais os “trocentos” usuários do Motokey EX-119. huahuahuahuahua!

  • kildemberg diz: 15 de janeiro de 2014

    gostei do tamanho e da facilidade de carregá-lo no bolso pena que o celular não presta no sentido figurado pois ele desliga só as vezes não lê o chip e enfim o WiFi é orrivel e espero que velha outro modelo com melhores utilidades e boas funções de configurações…

  • Sérgio diz: 16 de janeiro de 2014

    Esse celular é muito bom (pra jogar fora). Melhorou um pouquinho o touch dele porque eu revestir o display com aquele plástico fininho que embala frango assado (aff……)

  • weverton henrique. diz: 18 de fevereiro de 2014

    ontem eu tava trocando sms, ai do nada o meu celular Motorola ex119. ele começou há endoida.
    ele ficou, mexendo sozinho:
    ( abrindo paginas, voltando paginas, passando janelas, e abrindo programas )

    … ai eu restaurei a configurações dele, mais ficou do mesmo jeito, eu pensei que era Vírus, mais eu escaneei, e não tinha nada..

    Mim ajude ai, por favor esse problema

  • Feliipe diz: 25 de setembro de 2014

    alguem ai sabe se existe um botão no teclado do EX119 para desbloquear a tela sem prescisar usar o touch screen ?

  • maikon diz: 3 de outubro de 2014

    queria saber estou colocando os dois chips no ex119 mas para un funcionar tenho que desabilitar ooutro nao consigo colocaros dois para funcionar simultanio ja coloquei a opçao os dois chips ativo e nada sera que ele ta com defeito tenho sempre que desativa un para o outro funcionar

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