Programa Trainees Grupo RBS

Com o início do verão em 22 de dezembro, muitos gaúchos já se deslocaram para o litoral do estado ou de Santa Catarina e passarão toda a temporada nas belíssimas praias das regiões. Como tradição, mesmo fora de casa um bom gaúcho não pode ficar sem seu chimarrão e claro, sua Zero Hora!

Já está no ar a campanha: Transfira sua Zero Hora para onde você for neste verão.

É só acessar o Portal do Assinante: www.assinanterbs.com.br/transferencia e escolher dentre mais de 160 praias no litoral do RS e SC, além de cidades na Serra Gaúcha e no interior. O vídeo abaixo explica passo a passo como realizar sua solicitação:

http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=060QX18-4JY#!

Se preferir, ligue para (51) 3218-8200 (de POA, Gde POA e celular) ou 0800 642 8200 (de outras cidade dos RS e SC).

Quem passa o verão em Santa Catarina também pode transferir sua assinatura:

Uma campanha estrategicamente planejada e desenvolvida pelas equipes de Planejamento/ Marketing da Zero Hora, junto à equipe de Marketing Direto da Circulação com o objetivo de aproximar ainda mais nossos leitores à marca Zero Hora.

E você, já transferiu sua assinatura?

Se ainda não é assinante, assine o jornal que faz diferença no seu verão.

Meu post de hoje tem um tema muito especial ‘Comemoração’ e, devido à 3 motivos muito importantes:

O primeiro: este é o POST 100 do nosso blog. Número muito significativo. 100 posts já foram escritos pelos trainees e cada um deles tem um significado especial, representam a evolução de cada um de nós no processo. Através de simples palavras, compartilhamos com vocês um pouco do nosso dia a dia, nossas ânsias, progressos, descobertas e mesmo aflições no decorrer deste primeiro ano como trainees do Grupo RBS. 100 posts que me fazem afirmar, com absoluta certeza, temos ótimos motivos para comemorar.

O segundo é um motivo pessoal que quero compartilhar com vocês. É sempre bom “dar uma carinha” aos nomes que escrevem essas divagações, então aí vai:

As fotos são da comemoração do meu aniversário, que foi dia 7 de dezembro. Em mais um aniversário, tenho excelentes motivos para comemorar!!! Estou em busca da minha realização profissional, trabalhando em uma empresa que sinto um grande orgulho e pude brindar tudo isso ao lado de pessoas super especiais! (infelizmente Ana Paula, Arturo, Mariana e Patrícia não puderam comparecer porque não estavam em POA).

E para encerrar, quero compartilhar uma frase muito importante que ouvi em treinamentos internos e, hoje faz parte do meu dia a dia: “Comemore! Até mesmo as pequenas conquistas”.

Em clima de comemoração e de grandes conquistas aconteceu ontem a 8ª edição do Prêmio RBS de Jornalismo e Entretenimento que premiou os 215 melhores trabalhos dos 745 inscritos nas 36 unidades da empresa. Eu tive o prazer de participar da emocionante comemoração na redação da Zero Hora em Porto Alegre. A cerimônia foi apresentada pelo diretor de redação Ricardo Stefanelli que brilhantemente emocionou a todos os presentes com palavras inspiradoras e excelente exemplo de reconhecimento e orgulho de sua equipe. O presidente emérito Jayme Sirotsky, o diretor de operações Christiano Nygaard, o diretor geral de produto Marcelo Rech, o VP de Pessoas Deli Matsuo, a diretora de internet Marta Gleich, Anik Susuki do marketing corporativo e equipe do marketing ZH acompanharam a comemoração e com muito orgulho entregaram alguns dos prêmios. A presença de consagrados colunistas e editores da redação como Martha Medeiros, Cláudio Moreno, Fabrício Carpinejar e JJ Camargo abrilhantaram ainda mais o evento.

Os Destaques de 2011 foram premiados, dentre eles:

• Homenagem Especial: Sandro Silveira
• Inovação online: Vídeos do Estúdio ZH, de Priscila Montandon, Juliano Schuler, David Coimbra, Guilherme Gonçalves, Diogo Fatturi e Fabiane Echel.
• Sacada online: A série MultiTour 360º, de Fabiane Echel e Omar Freitas Júnior
• Arte/Infográfico online: Ecos dos Aflitos, de Vanessa Girardi, Paulo Ludwig, Guilherme Gonçalves, Lucas Rizzatti e Arte ZH Online.
• O Caderno do Ano: 11 de Setembro, com coordenação de Ticiano Osório
• O Fotógrafo do Ano: Lauro Alves
• O Diagramador do Ano: Diego Borges
• Matéria não Premiada em Concursos Tradicionais: Caso Ronaldinho, a História Secreta, de David Coimbra, Leandro Behs e Luiz Zini Pires
• Profissionais Multimídia do Ano: Equipe do Brasil de Bombachas: Carlos Wagner, Mauro Vieira e Everton de Jesus
• A Revelação do Ano: Marcela Duarte
• Processos: Jornais de Bairro – o novo modelo, de Patrícia Specht e equipe
• As Estrelas do Ano: Chamadas Personalizadas de ZH, de Lúcia Pires, Carolina Pomar e Equipe de ZH
• A Blogueira do Ano: Cláudia Ioschpe
• A Editora do Ano: Mariana Kalil
• O Repórter do Ano: Humberto Trezzi

A homenagem especial, Jornalista do Ano, foi entregue à Ricardo “Kadão” Chaves e emocionou a todos os presentes.

Fotos: divulgação Zero Hora

Reportagem e lista dos premiados em: http://wp.clicrbs.com.br/editor/2011/12/13/premio-de-jornalismo-zero-hora/?topo=13,1,1,,,13

Como autêntica mineira, nascida e criado em Belo Horizonte, não estava acostumada com termos, como: CTG, Cultura Gaudéria, Gaúcho pilchado, Chiripa ou Bombacha. Porém, ao chegar à Porto Alegre, me dei conta do quanto a cultura gaúcha é importante e que em breve, essas palavras e muitas outras fariam parte do meu dia-a-dia também.

Trabalhando na RBS TV, acompanhei um dia de gravação do programa Galpão Crioulo e fiquei ainda mais fascinada com a história e tradições gaúchas e, principalmente pela forma admirada que todos gaúchos revivem e vivem essa cultura rotineiramente.

O primeiro programa foi ao ar em abril de 1982 e em 2012 o Galpão completará 30 de sucesso ininterruptos. Sempre no comando do apresentador, Antônio Augusto Fagundes, o Tio Nico que há algum tempo é acompanhado por seu sobrinho, Neto Fagundes, o Galpão Crioulo já foi gravado em estúdio, no campo, no palco e em diversos eventos no Rio Grande do Sul. O Galpão funciona como uma grande vitrine para os músicos regionais, revelando talentos e consagrando grandes nomes da cultura gaudéria. Ganhou prêmios internacionais em Nova York e Buenos Aires, foi tema de teses universitárias, e editou uma coleção de discos.

Gravação no estúdio do programa especial em homenagem aos pais

Para mim, foi uma experiência única, acompanhar a gravação e poder sentir de perto um pouquinho mais dessa cultura que vem me encantando a cada dia!

Deixo um agradecimento especial à toda a equipe que me recebeu muito bem, desde os apresentadores Tio Nico e Neto, à diretora Rosana Orlandi, os produtores Fernando Alencastro e Gino Basso e todos os “guris” que operam câmera, áudio e imagens e, cuidam dos mínimos detalhes para que todos tenham oportunidade de viver pelo menos através da tela da TV, um pouco dessa cultura tão fascinante.

Tio Nico, Luiza Maia e Neto Fagundes

Confira a edição do Galpão Crioulo em homenagem ao Dia dos Pais, neste domingo, dia 14/08 às 6h20 na RBS TV e, acesse também o blog: http://www.clicrbs.com.br/especial/rs/rbstvrs/capa-interna,590,0,0,0,Galpao-Crioulo.html

Todos os dias mais de 256 mil pessoas recebem na porta de casa um dos seis jornais do Grupo RBS que circulam por assinatura: Zero Hora, Diário de Santa Maria, O Pioneiro, Diário Catarinense, A Notícia e Jornal de Santa Catarina. Quando abrem seus jornais, vários desses leitores resolvem ligar para dar alguma sugestão, solicitar algum serviço ou fazer uma crítica. Todas as ligações são recebidas por um dos operadores do Call Center da RBS.

São mais de 36 mil ligações por dia, entre clientes que nos ligam e outros que são contatados por nós. No coração de Porto Alegre, 870 funcionários se mobilizam para que o leitor encontre a solução para sua ligação da forma mais eficiente possível. Se você resolve assinar um dos jornais hoje até às nove da noite, amanhã bem cedinho ele com certeza vai estar na porta da sua casa.

Quando a maioria das empresas seguiu a tendência de terceirizar seus serviços de atendimento, a RBS concentrou seis jornais  em seu próprio Call Center.  A diferença de se ter uma central de telemarketing “dentro de casa” é que o leitor encontra colaboradores envolvidos com o conteúdo de cada edição, próximos do cliente. Eles falam com propriedade sobre os produtos.

Os corredores do Call Center estão sempre em festa. Às vezes é pelo aniversário de um colega, outras pelos sorteios de prêmios para bons desempenhos. De tempos em tempos uma nova decoração enfeita o espaço de convivência.  Manter o clima agradável e investir no desenvolvimento das pessoas é a chave do sucesso de um dos mais eficiêntes call centers do Brasil. 

Uma vez por mês, para fortalecer a nossa conexão, colunistas, editores ou repórteres dos jornais vão até o Call Center para trocar informações em um encontro descontraído, que sempre atrai muitas pessoas. Na foto, Fabrício Carpinejar, o mais recente colunista de Zero Hora, fala sobre o jornal e traz as novidades que, mais tarde, os leitores vão saber por telefone. 

No início eram 18.238 inscrições. Candidatos anônimos de todo o Brasil unidos ao mesmo objetivo: tornar-se trainee do Grupo RBS.

O processo foi longo e desafiante, após Triagem Eletrônica de Currículo e Testes Online, a primeira etapa presencial; o Laboratório de Competências, contou com 494 participantes. Mais uma triagem e 95 passaram para a Ciber Interview seguida pelo desafiante Painel de Negócios que selecionou 29 candidatos para a Entrevista com o RH. Mais uma etapa presencial, desta vez obrigatoriamente em Porto Alegre e, com um convite adicional para o Coquete de Apresentação.

O anfitrião da noite foi o Vice Presidente Executivo do Grupo,Eduardo Melzer, que nos contou a história da empresa, falou sobre o novo processo de trainees, sobre as expectativas de toda a empresa com o projeto e o plano de carreira, nos mostrou os Novos Valores, aumentando ainda mais nossos brilhos nos olhos e a vontade de fazer parte dessa equipe.

Tivemos a oportunidade única de conhecer pessoas estratégicas da empresa, Vice Presidentes, Gestores e ex-trainees nos falaram sobre seus trabalhos e como traçaram suas carreiras na empresa, destacaram a possibilidade de crescimento que o Grupo oferece para quem corre atrás e da paixão que têm pelo que fazem.

A equipe do RH também nos foi apresentada: Isabel Degrazia, a Gerente Executiva de RH; Flávia Zanardo, responsável pelas etapas de triagem do processo e, Elisandra Moreira, responsável pelo desenvolvimento dos trainees e acompanhamento dos 2 anos do projeto.

Também tivemos nosso momento de apresentação, cada um dos então candidatos, se apresentou, falou sobre formação acadêmica e expressou a grande satisfação em participar daquele evento.

Após as apresentações, aproveitamos de momentos de descontração durante o Coquetel para bater um papo informal que uniu futuros e ex Trainees, Diretores Executivos, Gestores e Funcionários de diversos setores do Grupo.

Confesso que após o Coquetel a vontade de passar no processo e finalmente fazer parte de uma empresa tão apaixonante, só aumentou. Mas, ainda teríamos 15 candidatos para a entrevista com o Vice Presidente Executivo, Eduardo Melzer e o VP Gestão de Pessoas, Antônio Tigre. Após as entrevistas, 10 candidatos selecionados e muito trabalho e histórias para serem contadas aqui no nosso Blog!

Crédito das imagens: Franco Rodrigues

Um dos nossos valores é a Conexão com as pessoas. Parece simples, mas não é. Estar realmente ligado com as pessoas é muito mais do que um simples ‘bom dia’. Muito mais.

Fazemos parte de um mercado extremamente dinâmico. Precisamos nos comunicar para manter os nossos negócios saudáveis por muito tempo. Uma comunicação bem feita deixa o trabalho mais leve, mais fácil e muito melhor. Além disso, ela é essencial para a inovação.

Vi um vídeo  que mostra 29 maneiras de se manter criativo. A sugestão número 5, por exemplo, diz para sairmos do computador; a 10 fala: “Seja aberto(a)”; a 13 é sucinta: “Colabore”. Esta última é bem enigmática. No mundo corporativo muita gente pensa que o só o conhecimento garante alguma coisa. Não é apenas isso. Não importa quanto conhecimento você tem, e sim o que você faz com ele. Quando a gente divide o nosso conhecimento, aprendemos e crescemos mais.

Clique aqui para ver o vídeo

O conselho de número 17 diz para ‘irmos para lugares novos’. Basta sair do seu cubículo e conversar com outras pessoas, ou escutar gente nova falando. É suficiente. Variar o repertório é bom. Sempre. Posso dizer que sempre conheço algo novo quando passo por dentro da redação do Canal Rural. É ótimo.

O número 8 diz: “Tome café”. Aproveitando a deixa, citarei um dos meus filósofos favoritos: Immanuel Kant. “A amizade é semelhante a um bom café; uma vez frio, não se aquece sem perder bastante do primeiro sabor.”

Kant sabia que a conexão com as pessoas não resume ao 'bom dia'. É muito mais. É isso que a gente faz na RBS. É isso que a RBS faz com gente.