Programa Trainees Grupo RBS

f(x) – Inserir função

Célula A1. Orçamento Matricial. A2. Igual. S-O-M, tab, parênteses, Cinquenta e nove dias; um gestor; um dono de pacote; um fórum matricial; uma apresentação para a Direx; cento e setenta e três entidades; um hotel; dois mil, novecentos e dezesseis centros de custo;  cento e oitenta e quatro emails enviados, quatro garrafas de refrigerante; oito rubricas; três finais de semana com a namorada; uma conversa por videoconferência com o gestor; um final de semana em Belo Horizonte; quatrocentos e treze; um pacote; seis trainees; cem totosinhos; quatro dias em Florianópolis; sessenta e quatro pessoas; nove aviões; uma sala; um coaching; uma reunião com sponsor; três reuniões pessoais com o gestor; um acompanhamento com o RH; três feriados (?); duas apresentações em ppt; cento e quarenta e sete arquivos de Excel, parênteses, enter. #VALOR? Números. Sete letras. Palavra. Mais sete. Pessoas. Outras sete.

=SOMA(Números; Palavra; Pessoas).

Foto retirada do twitter @analopezct

O processo? Recuperar o valor das palavras, compreender a relevância dos números e desmitificar as relações interpessoais. Na fórmula matricial, trazer as pessoas para o seu lado da igualdade significa crescimento coletivo e, ao mesmo tempo, possibilidade de redução e controle de despesas.

Meu post de hoje tem um tema muito especial ‘Comemoração’ e, devido à 3 motivos muito importantes:

O primeiro: este é o POST 100 do nosso blog. Número muito significativo. 100 posts já foram escritos pelos trainees e cada um deles tem um significado especial, representam a evolução de cada um de nós no processo. Através de simples palavras, compartilhamos com vocês um pouco do nosso dia a dia, nossas ânsias, progressos, descobertas e mesmo aflições no decorrer deste primeiro ano como trainees do Grupo RBS. 100 posts que me fazem afirmar, com absoluta certeza, temos ótimos motivos para comemorar.

O segundo é um motivo pessoal que quero compartilhar com vocês. É sempre bom “dar uma carinha” aos nomes que escrevem essas divagações, então aí vai:

As fotos são da comemoração do meu aniversário, que foi dia 7 de dezembro. Em mais um aniversário, tenho excelentes motivos para comemorar!!! Estou em busca da minha realização profissional, trabalhando em uma empresa que sinto um grande orgulho e pude brindar tudo isso ao lado de pessoas super especiais! (infelizmente Ana Paula, Arturo, Mariana e Patrícia não puderam comparecer porque não estavam em POA).

E para encerrar, quero compartilhar uma frase muito importante que ouvi em treinamentos internos e, hoje faz parte do meu dia a dia: “Comemore! Até mesmo as pequenas conquistas”.

Em clima de comemoração e de grandes conquistas aconteceu ontem a 8ª edição do Prêmio RBS de Jornalismo e Entretenimento que premiou os 215 melhores trabalhos dos 745 inscritos nas 36 unidades da empresa. Eu tive o prazer de participar da emocionante comemoração na redação da Zero Hora em Porto Alegre. A cerimônia foi apresentada pelo diretor de redação Ricardo Stefanelli que brilhantemente emocionou a todos os presentes com palavras inspiradoras e excelente exemplo de reconhecimento e orgulho de sua equipe. O presidente emérito Jayme Sirotsky, o diretor de operações Christiano Nygaard, o diretor geral de produto Marcelo Rech, o VP de Pessoas Deli Matsuo, a diretora de internet Marta Gleich, Anik Susuki do marketing corporativo e equipe do marketing ZH acompanharam a comemoração e com muito orgulho entregaram alguns dos prêmios. A presença de consagrados colunistas e editores da redação como Martha Medeiros, Cláudio Moreno, Fabrício Carpinejar e JJ Camargo abrilhantaram ainda mais o evento.

Os Destaques de 2011 foram premiados, dentre eles:

• Homenagem Especial: Sandro Silveira
• Inovação online: Vídeos do Estúdio ZH, de Priscila Montandon, Juliano Schuler, David Coimbra, Guilherme Gonçalves, Diogo Fatturi e Fabiane Echel.
• Sacada online: A série MultiTour 360º, de Fabiane Echel e Omar Freitas Júnior
• Arte/Infográfico online: Ecos dos Aflitos, de Vanessa Girardi, Paulo Ludwig, Guilherme Gonçalves, Lucas Rizzatti e Arte ZH Online.
• O Caderno do Ano: 11 de Setembro, com coordenação de Ticiano Osório
• O Fotógrafo do Ano: Lauro Alves
• O Diagramador do Ano: Diego Borges
• Matéria não Premiada em Concursos Tradicionais: Caso Ronaldinho, a História Secreta, de David Coimbra, Leandro Behs e Luiz Zini Pires
• Profissionais Multimídia do Ano: Equipe do Brasil de Bombachas: Carlos Wagner, Mauro Vieira e Everton de Jesus
• A Revelação do Ano: Marcela Duarte
• Processos: Jornais de Bairro – o novo modelo, de Patrícia Specht e equipe
• As Estrelas do Ano: Chamadas Personalizadas de ZH, de Lúcia Pires, Carolina Pomar e Equipe de ZH
• A Blogueira do Ano: Cláudia Ioschpe
• A Editora do Ano: Mariana Kalil
• O Repórter do Ano: Humberto Trezzi

A homenagem especial, Jornalista do Ano, foi entregue à Ricardo “Kadão” Chaves e emocionou a todos os presentes.

Fotos: divulgação Zero Hora

Reportagem e lista dos premiados em: http://wp.clicrbs.com.br/editor/2011/12/13/premio-de-jornalismo-zero-hora/?topo=13,1,1,,,13

Ontem tive a oportunidade de participar do encontro da área comercial das rádios/RS.
O encontro teve como objetivo reconhecer os bons resultados obtidos pela área em 2011 e lançar os desafios para 2012.

O diretor das rádios, Gabriel Casara, fez uma palestra inspiradora, onde conseguiu passar a mensagem de que todos somos responsáveis para construir o nosso “lugar especial”. Ele enfatizou que precisamos sonhar e correr atrás para concretizar esses sonhos em todos os ambientes, seja pessoal ou profissional.

Foi feito também um momento pergunta-resposta com o novo VP de Pessoas, Deli Matsuo. Esse bate papo foi genial. O Deli contagia as pessoas de uma forma natural. Ele nos contou um pouco sobre a sua visão dentro e fora da RBS, e algumas mudanças que ele enxerga como necessárias!

Para finalizar, o time participou de uma integração de “caça ao tesouro – adventure”.
As equipes foram divididas em 6 cores, representando todos os valores da empresa. (Ótima sacada!)

Essa integração foi um momento especial do dia. É incrível ver o comportamento das pessoas quando precisam agir em conjunto para vencer desafios. O mais impressionante, foi a participação dos líderes dessas pessoas. Um engajamento que mostrou que TODOS precisam doar um pouco de si, para que o resultado aconteça!

Tiveram cenas marcantes como pessoas se jogando no rio sem ao menos titubear! Algumas quedas dignas de vídeo cassetadas! E o mais importante de tudo: o sentimento de grupo!!

No final, o resultado surpreendeu as equipes. O espírito que antes era de competição, se transformou em união para montar um quebra-cabeça único com os seguintes dizeres: Nenhum de nós é tão bom quanto todos nós juntos!

 

Você já parou para pensar na rapidez em que novas tecnologias surgem para substituir processos, técnicas ou produtos? Essa constante atualização quase nos dá a sensação de que tudo já foi criado ou que será difícil surgir algo tão incrível capaz de nos surpreender.

Porém, hoje fiquei encantada com um ensaio fotográfico e principalmente com o uso de uma técnica inovadora e, quero compartilhar com vocês.

INOVAÇÃO.

Durante um período de mais de 10 horas, o fotógrafo americano Stephen Wilkes se posicionou em uma grua para fotografar o processo de transformação da noite em dia de paisagens urbanas incríveis. Para produzir o projeto “Day to Night” o fotógrafo clicou diversas vezes o mesmo local e depois combinou todos os cliques em uma única foto que traduz a magia dessa transformação.

Confira o ensaio completo e outros trabalhos em: http://www.stephenwilkes.com/

O primeiro ano do Programa de Trainee do Grupo RBS está estruturado em job rotation. Foram definidos onze jobs, em diferentes áreas da empresa, e cada trainee passará por cinco deles. Os jobs foram definidos de acordo com o perfil de cada um. Nos encontramos todos apenas no Orçamento Matricial, durante os meses de setembro e outubro, no qual cada um será apoio de um pacote diferente em Porto Alegre.

Hoje finalizo mais um ciclo. E não sou a única. Meus nove companheiros estão curtindo, correndo para as entregas finais e se despedindo das pessoas que conheceram nesses últimos dois meses de trabalho - além disso, devem também estar realizando a avaliação final com os respectivos gestores!

O bom disso tudo é que os fins sempre são novos começos. Hoje almocei junto a alguns dos colegas aqui do Canal Rural de São Paulo (pena que alguns estão na Expointer!). Vou sentir falta deles, do mesmo modo que sinto falta das pessoas que conheci no meu primeiro job, no Digital RS.

Vale lembrar que, além da minha despedida, hoje ocorre o Canal Rural comemora 15 anos! A festa ocorre na casa do Grupo RBS na Expointer, em Esteio. Parabéns ao CR!

Nessa segunda etapa do job rotation, estou a viver na capital paulista desde o início de Julho. Posso falar? Estou amando o job do Canal Rural, as pessoas, a cidade, o ritmo, a confusão, a correria... enfim: Estou a descobrir um mundo novo bem diferente da (agora) pequenina Porto Alegre.

Minha gestora Juliana Lisboa me colocou como parte da equipe de Novos Negócios. Trabalho na Redação do CR coladinha com a Renata Del Sarto e o Renato Slivar. Eles estão a cuidar dos projetos RuralBR e Lance Rural, que serão lançados no dia 27 de Agosto na Expointer. Minha primeira tarefa no job foi um mapeamento das operações do novo portal RuralBR, e hoje eu posso dizer que aprendi muito de gestão de projeto com meus colegas "Rês" =)

A seguir, desenvolvi um estudo de negócio sobre possibilidades de EAD para capacitação dos produtores agrícolas e pecuaristas. No dia 10 de Agosto, fui a Piracicaba para assistir a aula inaugural do MBA em Agronegócio organizado pelo Pecege, USP e EsalQ, e divulgado pelo Canal Rural. A aula foi transmitida ao vivo para mais de 70 polos de EAD distribuídos pelo Brasil e eu estava lá acompanhando a movimentação no estúdio, conversando com os professores e debatedores durante o intervalo =)

Posso dizer que a viagem até Piracicaba foi minha estréia no trânsito intenso da cidade. Pude perceber bem a diferença de circular aqui em horários de pico e a noite. Saímos do Canal perto das 16h e chegamos lá quase às 19h (cerca de 160km de distância). O retorno foi muito mais rápido do que isso (se bem que, quando a gente viaja, sempre cria a impressão de que a volta é mais rápida!).

No momento, estou a iniciar minha terceira e última tarefa junto a equipe de Planejamento. Logo, me despeço de São Paulo e volto a Porto Alegre para o job de Orçamento Matricial. Assim como no meu job anterior (Digital RS), vou sentir muitas saudades das pessoas que conheci. Os almoços diários, as temperaturas (beeem mais agradáveis que as portoalegrenses) e os momentos de descontração nos horários de ginástica laboral vão me fazer falta.

Essa é a equipe dos leilões que nos adotou (eu e Rês) para os alongamentos diários. Na foto (da esquerda para a direita): Eu, Carol, Fê, Danilo, Regiane e Renata (que é minha colega de Novos Negócios, mas quis sair na foto novamente hehe):

Essa é equipe do marketing. Do lado esquerdo estão Fê Saito, Gabriel e Carol. A direita, Ju, eu e Fê Carvalho. A Ju da foto é a Juliana Lisboa, minha gestora. Ela também já foi trainee:

E essa é a Lúcia da recepção. Ela também é gaúcha e trabalha no Grupo RBS há 4 anos em São Paulo. Antes, trabalhava também no Grupo, mas em Porto Alegre. A Lu também não sente saudades da umidade e frio portoalegrense, mas não desgruda do chimarrão! E olha que ela não é a única gaúcha que trabalha no Grupo RBS aqui em São Paulo. Mal deu para eu sentir saudades de casa, pois a todo o momento tem alguém para soltar um "Bá guria" =)

Como autêntica mineira, nascida e criado em Belo Horizonte, não estava acostumada com termos, como: CTG, Cultura Gaudéria, Gaúcho pilchado, Chiripa ou Bombacha. Porém, ao chegar à Porto Alegre, me dei conta do quanto a cultura gaúcha é importante e que em breve, essas palavras e muitas outras fariam parte do meu dia-a-dia também.

Trabalhando na RBS TV, acompanhei um dia de gravação do programa Galpão Crioulo e fiquei ainda mais fascinada com a história e tradições gaúchas e, principalmente pela forma admirada que todos gaúchos revivem e vivem essa cultura rotineiramente.

O primeiro programa foi ao ar em abril de 1982 e em 2012 o Galpão completará 30 de sucesso ininterruptos. Sempre no comando do apresentador, Antônio Augusto Fagundes, o Tio Nico que há algum tempo é acompanhado por seu sobrinho, Neto Fagundes, o Galpão Crioulo já foi gravado em estúdio, no campo, no palco e em diversos eventos no Rio Grande do Sul. O Galpão funciona como uma grande vitrine para os músicos regionais, revelando talentos e consagrando grandes nomes da cultura gaudéria. Ganhou prêmios internacionais em Nova York e Buenos Aires, foi tema de teses universitárias, e editou uma coleção de discos.

Gravação no estúdio do programa especial em homenagem aos pais

Para mim, foi uma experiência única, acompanhar a gravação e poder sentir de perto um pouquinho mais dessa cultura que vem me encantando a cada dia!

Deixo um agradecimento especial à toda a equipe que me recebeu muito bem, desde os apresentadores Tio Nico e Neto, à diretora Rosana Orlandi, os produtores Fernando Alencastro e Gino Basso e todos os “guris” que operam câmera, áudio e imagens e, cuidam dos mínimos detalhes para que todos tenham oportunidade de viver pelo menos através da tela da TV, um pouco dessa cultura tão fascinante.

Tio Nico, Luiza Maia e Neto Fagundes

Confira a edição do Galpão Crioulo em homenagem ao Dia dos Pais, neste domingo, dia 14/08 às 6h20 na RBS TV e, acesse também o blog: http://www.clicrbs.com.br/especial/rs/rbstvrs/capa-interna,590,0,0,0,Galpao-Crioulo.html

Todos os dias mais de 256 mil pessoas recebem na porta de casa um dos seis jornais do Grupo RBS que circulam por assinatura: Zero Hora, Diário de Santa Maria, O Pioneiro, Diário Catarinense, A Notícia e Jornal de Santa Catarina. Quando abrem seus jornais, vários desses leitores resolvem ligar para dar alguma sugestão, solicitar algum serviço ou fazer uma crítica. Todas as ligações são recebidas por um dos operadores do Call Center da RBS.

São mais de 36 mil ligações por dia, entre clientes que nos ligam e outros que são contatados por nós. No coração de Porto Alegre, 870 funcionários se mobilizam para que o leitor encontre a solução para sua ligação da forma mais eficiente possível. Se você resolve assinar um dos jornais hoje até às nove da noite, amanhã bem cedinho ele com certeza vai estar na porta da sua casa.

Quando a maioria das empresas seguiu a tendência de terceirizar seus serviços de atendimento, a RBS concentrou seis jornais  em seu próprio Call Center.  A diferença de se ter uma central de telemarketing “dentro de casa” é que o leitor encontra colaboradores envolvidos com o conteúdo de cada edição, próximos do cliente. Eles falam com propriedade sobre os produtos.

Os corredores do Call Center estão sempre em festa. Às vezes é pelo aniversário de um colega, outras pelos sorteios de prêmios para bons desempenhos. De tempos em tempos uma nova decoração enfeita o espaço de convivência.  Manter o clima agradável e investir no desenvolvimento das pessoas é a chave do sucesso de um dos mais eficiêntes call centers do Brasil. 

Uma vez por mês, para fortalecer a nossa conexão, colunistas, editores ou repórteres dos jornais vão até o Call Center para trocar informações em um encontro descontraído, que sempre atrai muitas pessoas. Na foto, Fabrício Carpinejar, o mais recente colunista de Zero Hora, fala sobre o jornal e traz as novidades que, mais tarde, os leitores vão saber por telefone. 

Fabrício Carpinejar fala para operadores do Call Canter

Normalmente meus posts aqui no Blog falam mais sobre o dia a dia de trabalho, aprendizados, atividades que vamos desempenhando, idéias, criatividade, mercado, entre outras coisas.

Hoje decidi postar algo mais pessoal, algo que estou sentindo e que me faz feliz. Se existe um sentimento presente em mim, com o passar dos Jobs e do cotidiano de trabalho, é o crescimento. Em cada setor que passamos, com cada pessoa, com os aprendizados, com as diversas frentes de atuação, diversos colegas, diferentes clientes, através de todas estas experiências que estamos vivendo, ao ser feita uma conexão entre tudo, constatamos diferenças, similaridades e peculiaridades que nos ensinam, nos preparam e marcam presença no nosso crescimento como pessoas e como profissionais.

Eu estou feliz por estar vivendo isto, por estar rodeado de diversos tipos e perfis de pessoas, por conhecer negócios com características diferentes entre si e principalmente por perceber que com esta vivência posso aprender, contribuir e principalmente crescer.

Pra fechar este post acho legal postar uma foto minha ao lado de pessoas que estão crescendo comigo, vivendo esta intensidade, e também da pessoa que mais me inspira desde que eu aprendi a falar e andar lá por 1987.

Em cima: Luiza Maia, Tatiane Pereira, Fernanda Pugliero, Mariana Moreira, José Carlos Garziera (meu pai e o espeto), Gabriel Leão, Ana Paula Rocha, Eduardo Lobato.

Embaixo:  Bruno Rodrigues, Arturo Garziera, Patricia Bellini.

Ainda no nosso acirrado processo de seleção, alinhei algumas razões que justificavam a minha escolha pela RBS - razões estas que, confesso, não fazia a menor ideia se se confirmariam.

Hoje, com pouco mais de três meses de empresa, lembro que citei: "é uma empresa com diversos ramos de atuação, o que permite que o profissional sempre cresça e nunca venha a estagnar, pois diferentes problemas surgirão e exigirão novas resoluções". É, eu estava certo. Mas não sabia o que isso poderia significar na prática.

Isso exige adaptabilidade, saber suavizar as mudanças e poder interagir com algo extremamente novo no menor tempo possível, como se você lidasse com isso há anos. Imaginem só: um advogado que chega tendo que mexer com números, entender de negócios digitais, matemática financeira e, após 2 meses, novas demandas de conhecimento, bem diferentes, surgem: compreender um negócio muito estruturado chamado Jornal, e todas as suas peculiaridades, em uma nova casa em um outro Estado.

Camaleão Camuflado

Na minha opinião, o segredo disso são as pessoas. Você pode até se esforçar, mas se não conseguir absorver a experiência de quem está atuando nesta frente há tempos, terá um aproveitamento muito inferior, abrindo portas para eventuais frustrações.

Difícil? Claro. Mas é simplesmente SENSACIONAL. Chegar ao final do dia e pensar no volume de conhecimento novo que pude adquirir é um grande privilégio.

Afinal, de que adianta ter a capacidade de mudar, crescer e evoluir, e manter-se na zona de conforto? Como um camaleão que insiste em ser verde sempre, sem ousar mudar de cor...

Crédito da imagem: Asttro Blog: http://oblog.virgula.uol.com.br/asttro/2006/09/page/5/