Faz dois anos e meio que não moro no Brasil e, portanto, não sou mais vítima do desserviço prestado pelas operadoras de telefonia móvel no país. Mesmo assim, tenho meus pitacos sobre esse assunto, já que muitas vezes me senti humilhada e desrespeitada pela operadora da qual era cliente em Porto Alegre, enfrentando situações com as quais muitos de vocês possivelmente se identificam: o 3G que não funciona, a conta cobrada a mais... Além disso, seguido vejo algum dos meus amigos em Porto Alegre trocando de operadora para operadora em busca de um serviço melhor, para então descobrir que é como "trocar seis por meia dúzia".
Por isso, comemoro a decisão da Anatel de suspender a partir de segunda-feira as vendas de novas habilitações da Claro, Oi e TIM em vários estados (no Rio Grande do Sul, apenas a Oi foi atingida). Em Porto Alegre, as vendas de Claro, Oi, TIM e Vivo já estavam suspensas desde a segunda-feira devido a uma ação do Procon municipal.
Uma medida drástica parece a única esperança de que a qualidade do serviço vá melhorar. Porque chega, né, de ser refém de operadora de telefonia móvel no Brasil!
