Wianey Carlet

A conquista da Certificação Iso 9001:2000, alcançada em novembro de 2008 pelo Sport Club Internacional, é notícia no mundo dos negócios. Uma das principais publicações semanais especialista em negócios, a Revista Istoé Dinheiro, publicou uma matéria de grande destaque à gestão do clube na sua edição de 1º de abril deste ano.

O Internacional atualmente se iguala aos gigantes europeus na categoria do seu futebol, e agora também é exemplo em marketing e administração.

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"Campeão do marketing

Com um modelo de negócios copiado de grandes corporações, o Internacional de Porto Alegre vira referência em gestão

Amauri Segalla

O FUTEBOL BRASILEIRO é tão vitorioso dentro de campo quanto confuso e desorganizado fora dos gramados. Campeonatos que vão parar na Justiça, falta de público nos estádios, êxodo precoce de jogadores, péssima gestão dos dirigentes, tudo isso levou a maioria dos grandes clubes a uma situação muito próxima da falência. O Flamengo, time de maior torcida do País e dono de cinco títulos brasileiros, até a semana passada estava há três meses sem pagar salário a seus jogadores. Nos últimos anos, campeões como Vasco, Palmeiras, Corinthians e Atlético Mineiro foram parar na Segunda Divisão, graças principalmente à gestão desastrosa de seus comandantes. Num cenário desse, chamam a atenção os clubes que conseguem gerir o futebol de forma profissional, algo ainda raro no País. O São Paulo, atual tricampeão brasileiro, ficou conhecido pela estrutura invejável. Mas outros times também conseguiram elevar o padrão de administração para níveis próximos aos dos grandes clubes europeus. É o caso do Internacional de Porto Alegre, uma espécie de campeão brasileiro do marketing.

O Inter criou o maior programa de captação de sócios da história do futebol brasileiro. Em 2002, lançou uma campanha publicitária para atrair fãs interessados em pagar uma mensalidade para se tornar sócios-torcedores. O mote era irresistível para os fanáticos: `100 anos, 100 mil sócios`. O clube completa o seu centenário no próximo dia 4 de abril e a meta está perto de ser cumprida. Há sete anos, 12 mil colorados desembolsavam um valor mensal para ter descontos generosos na compra de ingressos e prioridade na compra do bilhete. Hoje o número está em torno de 90 mil e projeções indicam que deve chegar a 100 mil muito antes do fim do ano. Na América Latina, só o argentino River Plate tem um quadro social maior. Segundo o Inter, no ranking mundial o clube gaúcho está entre os dez que possuem mais sócios. Em 2009, as receitas anuais geradas pelo programa devem chegar perto dos R$ 40 milhões — o equivalente a 30% do orçamento anual do clube. Para efeito de comparação, é quase o triplo do valor que o Flamengo recebeu em 2008 da Petrobras a título de patrocínio. `O Inter aprendeu a diversificar suas fontes de receitas, numa estratégia muita parecida com a de grandes empresas`, diz Vitorio Piffero, presidente do clube. `Com esse modelo de negócios, conseguimos montar grandes times e nos tornamos campeões da América do Sul e do Mundial Interclubes, em 2006.`

No campo do marketing, o time gaúcho marcou alguns golaços. Em 2006, a área de licenciamento da marca estava praticamente esquecida, com faturamento na casa dos R$ 600 mil. Após a conquista do título mundial naquele ano, o clube iniciou um processo de abertura de lojas Brasil afora, para aproveitar o momento favorável. Em três anos, o número de lojas que vendem produtos com a grife do Inter quadruplicou. Atualmente existem 35 endereços dedicados a comercializar artigos do clube. `Queremos chegar a 100 estabelecimentos ativos até o fim do ano`, afirma Jorge Avancini, vice-presidente de marketing do clube. No ano passado, o licenciamento da marca gerou R$ 4,2 milhões, valor que deve crescer 50% em 2009. Avancini formatou um projeto de internacionalização, também aproveitando a conquista do mundo em 2006. Ele vendeu franquias da escola de futebol do Inter para empresários americanos e uruguaios, que abriram academias na Califórnia e em Montevidéu. A administração profissional foi premiada. O Inter se tornou no final do ano passado o único clube de futebol do Brasil a possuir o certificado ISO 9001, que identifica boas práticas de gestão. Nem o badalado São Paulo recebeu a honraria."

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Dizem que Rafael Carioca deseja voltar para o Brasil. Seria uma solução caída do céu, se fosse para o Grêmio. Mas, sabe-se, o cancelamento de um contrato com tão pouco tempo de cumprimento é complicado e quase impossível de acontecer. O Grêmio está sem volante defensivo desde que Carioca foi vendido e Willian Magrão se lesionou. A solução terá que ser buscada em outro lugar.

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Não é justo e nem inteligente julgar um jogador por uma ou poucas más atuações. Sempre é possível haver problemas que não saem para a opinião pública. Nestes momentos, porém, é essencial a intervenção decidida do treinador. E, às vezes, dos próprios dirigentes. O Internacional vem apresentando dificuldades que, se não forem superadas, será inevitável o fracasso. E todas estão na defesa.

LAURO já jogou e errou o suficiente para o Inter concluir pela necessidade absoluta de buscar outro goleiro. Defende as bolas defensáveis, vez em quando faz uma grande intervenção, mas a sua média é baixa. Suas saídas de gol são pecaminosas. Está demonstrando porque era o terceiro goleiro do Cruzeiro. Ou o Inter tem um substituto recomendável no elenco ou terá que contratar um jogador para a posição. Não existem bons times sem bons goleiros.

ÁLVARO já teve rendimento muito melhor do que vem tendo. Depois da sua lesão, vem acumulando maus desempenhos. Lento, sem impulsão, falha em todos os jogos. Parece ser caso de recondicionamento físico. Sua permanência na equipe é uma permanente ameaça. Risco de falhas e gols dos adversários.

BOLÍVAR tem demonstrado dedicação exemplar, tentando cumprir as tarefas de lateral-direita. Não consegue. Bolívar é ótimo zagueiro. É quase inexplicável que Tite não o escale na posição de Álvaro, deixando a lateral para Arilton ou Danilo Silva. Hoje, o time está mal servido de zagueiro e lateral-direito, havendo soluções no grupo.

KLÉBER, reconhecidamente, é um excelente lateral-esquerdo. Mas salvo gloriosas exceções, tem tido performances desinteressadas e de baixo rendimento. Está marcando pouco e apoiando com parcimônia. Está insatisfeito, fora de forma ou “se achando”. Com o futebol que está jogando, dificilmente realizará o sonho de jogar na Europa.

Para quase todos os problemas defensivos, o Inter têm soluções em casa. Só não parece haver para o gol. Com a palavra, Tite e a direção.

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Vencer fora de casa é sempre positivo. O Inter fez mais: ganhou marcando dois gols — embora tenha levado no final o gol que permitirá o segundo jogo. Taison, autor dos gols do Inter, novamente, foi o herói colorado. O Inter revelou um goleador que ameaça fazer história, em pouco tempo.

Nilmar, entretanto, parou na marcação do Guarani e foi substituído por Alecsandro. Tite perdeu Magrão no aquecimento e optou por Gleidson, uma providência carregada de cautela. Pareceu que o fantasma do Rondonópolis estava solto em Campinas.

Na etapa inicial, a retranca do Guarani resultou em absoluto domínio do adversário gaúcho. No segundo tempo, o Inter voltou mais ousado mas aos poucos foi cedendo espaço. O Guarani passou a pressionar e a ameaçar o gol colorado. Lauro voltou a falhar em saídas de gol e o lado esquerdo defensivo foi, novamente, insatisfatório. Cleber apoiou pouco e marcou menos ainda. Foi pelo seu lado que saiu a jogada para o gol do Guarani. O Inter exagerou em toques curtos, mas ganhou. Era o que importava, afinal de contas. 

Postado por Wianey Carlet